Мотивация. Мотивация – это процесс побуждения к выполнению каких-либо заданий или работ, или к прекращению действий

Мотивация – это процесс побуждения к выполнению каких-либо заданий или работ, или к прекращению действий.

Теория мотивации.

Мотивации делятся на 2 группы:

I. Содержательные теории

В целом дает ответ на вопрос, что побуждает человека или животного к определенного вида действий.

- теория мотивационных потребностей Маслоу

Появилась в прошлом веке. Мотивационные потребности развиваются, не находятся в постоянной субстанции, а изменяются в течение всей жизни. Изменяются не одинаково, не последовательно на разных этапах жизни.

Физиологические потребности:

- питание

- питье

- отдых

- сон

- секс

- физиологические отправления

- дыхание

- поддержание нормальной температуры тела

- движение

- жилье

Безопасность:

Социальная потребность:

Признание:

Самореализация:

- двухфакторная модель Фредерика Герцберга

Мотивация Герцберга

Удовлетворенность Отсутствие Неудовлетворенность

удовлетворенности

Факторы:

1. Мотиваторы

Определенное действие, событие, которые будут приводить либо к удовлетворенности, либо к отсутствию удовлетворенности.

2. Гигиенические факторы

Факторы, которые приводят либо к отсутствию удовлетворенности, либо к неудовлетворенности.

- теория RAG Карла Альдерфера

Его теория построена на теории Маслоу. Все 5 потребностей поделил на три группы.

Физиологические и безопасность – простейшие Е

Социальные – отношения R

Признание и самореализация - рост G

Если человек не может перейти на более высокий уровень потребностей, он акцентирует и оставляет себя развиваться на более низком уровне.

II. Процессуальные

Отвечают на вопрос, как возможно воздействовать на объект управления для достижения этой цели.

- теория подкрепления мотива Б.Ф.Скиннера

Для мотивации работников необходимо немедленно подкреплять желаемое поведение и ослабевать нежелательное, негативное. Из этой теории вышла теория бихевиоризма.

Правила:

1) Положительные подкрепления необходимо применять только при первых появлениях желательного поведения. В дальнейшем не рекомендуется подкреплять то, чему уже человек научился.

2) Положительное подкрепление может быть отсрочено во времени, а ослабление негативного поведения не должно использоваться.

Теория бихевиоризма.

Методы:

1) Уничтожить объект нежелательного поведения

2) Наказание

3) Игнорирование

4) Устанавливаем сигнал для поведения

5) Проявление по отношению к нежелательному поведению несовместимых действий

6) Устранение нежелательного поведения

- теория ожиданий В.Врума

1) Возможность достигнуть результата

2) Вознаграждение за достигнутый результат

3) Валентность (вероятность наступления ожидаемого результата и оплаты за труд)

Каждый из этих составляющих играет важную роль.

- теория справедливости С. Адамса

Человек всегда сравнивает достигнутые им результаты и вознаграждение с результатами и вознаграждением, полученными другими работниками.

Если отказали в повышении зарплаты. Сначала человек начинает экономить свои ресурсы. Потом начинает больше пользоваться ресурсами предприятия, заканчивая воровством.

- теория достижения цели Энрике Локе, А.Н. Леонтьев

Все ресурсы человека направлены на достижение цели. Треугольник: хочу, могу, надо.

ДЗ: найти, что входит в потребности безопасности и добавить физиологические (должно быть 10 штук). Выводы к 11 лабе. Работа с листочка (у Вовы):