Целевой подход к исследованию систем управления

Функциональная роль исследования в развитии систем управления.

Исследование СУ никогда не являлось самоцелью. Это инструмент познания системы, либо активного улучшения ее возможностей путем изменения технических средств и решений, а также заложенных в ней алгоритмов.

Наиболее полно отображается понятие эффективности какой-либо системы или процесса, когда их сравнивают с другими, предназначен­ными для таких же целей. Трудно говорить об эффективности системы или процесса, не сравнивая их с другими.

Если новая система организации труда по сравнению со старой при тех же затратах материальных и энергетических ресурсов позволяет в единицу времени производить больше продукции или сокращает затраты времени, значит она более эффективна.

Даже если создается принципиально новое средство, все равно результаты его применения стараются сравнить с существующими наиболее близкими по целевому назначению средствами. Оценивание эффективности системы никогда не являлось самоцелью. Это инструмент познания системы, либо активного улучшения ее возможностей путем изменения технических средств и решений, а также заложенных в ней алгоритмов.

Эффективность применения системы зависит от условий ее приме­нения, используемых в ней алгоритмов управления.

Понятие эффективности управления предприятиями неразрывно связано с реализацией потенциальных возможностей организации в ходе ее функционирования.

Степень реализации потенциальных возможностей зависит сферы деятельности предприятия, от условий функционирования, характера действий конкурентов, а также от ряда других факторов (метеоусловия и др.). Однако важнейшим фактором следует считать эффективность управления, поскольку прежде всего от уп­равления зависят:

- знание конкурентов;

- прогнозирование характера его действий;

- объективная оценка других условий обстановки;

- правильное определение своих целей и путей наилучшего выпол­нения поставленных задач.

По мнению многих специалистов, хорошая система управления способна по крайней мере удвоить эффективность использования ресурсов предприятия.

Под эффективностью управления (ЭУ) следует понимать влияние системы управления на достижение (при прочих равных условиях) конечных целей или на степень использования потенциальных возможностей предприятия в данной конкретной обстановке.

Эффективным следует считать такое управление, которое обеспечивает своевременную разработку оптимальных, в наибольшей степени соответствующих конкретной обстановке решений и планов и успешное проведение их в жизнь, достижение высокой степени реализации потенциальных возможностей предприятия.

Эффективность управления является важным показателем потенциальных возможностей любой организации. Поэтому необходимо не только качественное, но и количественное определение этого показателя.

Показатель эффективности управления (ПЭУ) можно представить как своеобразный коэффициент полезного действия, отражающий сте­пень использования потенциальных возможностей:

Р

К = ____,

П

где Р - реализуемые возможности;

П - потенциальные возможности.

Поэтому основные направления исследовании СУ классифицируются следующим образом.

1. Оценивание существующей или разрабатываемой системы с целью выявления возможностей системы относительно разных задач, различных условий и воздейс­твий конкурентов.

2. Сравнение нескольких создаваемых систем с целью выбора наи­более предпочтительной относительно фиксированных затрат на создание, и одинаковых задач, одних и тех же условий применения.

3. Оценивание существующей или проектируемой системы с целью сравнения различных вариантов и рационального выбора видов обеспечения АСУ, ее частей и подсистем и структуры в процессе их создания или совершенствования относительно одинаковых боевых и одних и тех же условий применения.

Подход к исследованию СУ может быть существенно различен в зависимости от интересов оценивания СУ.

В соответствии с выполняемыми функциями СУ удобно при исследовании разделить на две подсистемы.

Управляющая подсистема или собственно автоматизированная сис­тема управления (АСУ) - подсистема обработки информации и выработки управляющих решений. Подсистема включает в себя сов­ременные ЭВМ с соответствующим информационным, математическим и программным обеспечением, устройство ввода и вывода информации, обслуживающей личный состав и операторов. Лицом, принимающим решение в системе, является командир. Средства обработки информа­ции служат лишь инструментом командира и штаба для подготовки и оценки вариантов решения. Система обмена информацией/СОИ/.Эта подсистема включает в себя систему передачи данных, средств и ка­налы связи и личный состав обслуживающий их. СОИ служат для сбора информации о состоянии элементов системы, противника и среды и передачи управляющих воздействий.

Управляемая подсистема - подсистема объектов управления. Эта подсистема включает в себя оружие и другие военно-технические средства с помощью которых личный состав подразделения непосредс­твенно выполняет боевые задачи, а также объекты поражения или про­тивник, который должен быть поражен в результате выполнения боевых задач, в соответствии с командами поступающими из АСУ. На всю сис­тему действуют возмущающие воздействия среды. Классификация и анализ возмущений будут произведены в разделе.

Функционирование системы происходит следующим образом. Систе­ма, высшая по отношению к рассматриваемой системе ставит последней задачи. Руководитель через свой «штаб», используя АСУ, планирует и организует действия подсистемы объектов управления в направле­нии выполнения задач с учетом известных и прогнозируемых возмущений. В процессе выполнения задач система расходует определенные ограниченные ресурсы: энергию, боеприпасы, технические ресурсы средств и другие материальные ресурсы. Особым видом огра­ниченных ресурсов системы являются людские ресурсы. Руководитель при планировании процесса выполнения задач, по сути дела, распоряжается человеческими жизнями. К ограниченным ре­сурсам следует также отнести и время. Для достижения целей в за­данных условиях и ограниченных ресурсах необходимы вполне опреде­ленные временные затраты. Как правило, чем больше система выделяет ресурсов для достижения данной цели, тем быстрее эта цель достига­ется. В процессе реализации плана управляющая подсистема контроли­рует выполнение боевых задач, наблюдает за обстановкой и действую­щими возмущениями в соответствии с этим корректирует действия и задачи управляемой подсистемы.

Сущность управления во многом заключается именно в том как распорядиться ограниченным личным составом, временными ресурсам и материальными средства­ми, энергетическими ре­сурсами, чтобы полностью выполнить поставленные задачи с учетом целенаправленных воздействий конкурентов и условий среды.

Особенностью управляемой подсистемы является то, что технические средства с помощью которых личный сос­тав подразделения непосредственно выполняет задачи нахо­дятся под непосредственным контролем управляющей подсистемы, поэ­тому информация о состоянии средств является достовер­ной и может быть получена достаточно быстро. Этого нельзя сказать об объектах которые являются целеполагающими (например количество проданного товара, полученная прибыль и т.д.), информация о них поступает в виде ­данных, а поэтому имеет значительное запаздывание и гораздо мень­шую достоверность, так как может включать в себя и элементы дезин­формации.

Функционирование управляющей подсистемы можно разделить на два взаимосвязанных этапа. На первом этапе составляется некоторая программа действий, определяются цели и средства, необходимые для их достиже­ния. При этом заранее учитывается, что условия достижения постав­ленных целей будут не идеальными, возможны случайные изменения, как в управляемой, так и в управляющей подсистемах. Этот учет производится по априорной информации, имеющейся из опыта решения по­добных задач. Этот этап носит название - планирования. Он заканчи­вается составлением плана и доведением его до исполнителей.

Однако в ходе выполнения плана поступает конкретная информация о состоянии всех частей системы, которая должна быть использована так, чтобы цели системы достигались наилучшим образом. Учет этой информации, поступающей в ходе реализации плана составляет со­держание второго этапа функционирования управляющей подсистемы - этапа оперативного управления.

В соответствии с общими принципами и содержанием управления процесс оперативного управления в АСУ также складывается из пос­ледовательной реализации комплекса ряда взаимосвязанных эта­пов. Эти этапы составляют отдельный цикл управления. Цикл управле­ния охватывает комплекс мероприятий, выполняемых командирами и ор­ганами управления при изменении условий обстановки.

Состав, объем и порядок выполняемых мероприятий зависит от сущ­ности и глубины происходящих изменений. В общем случае каждый цикл управления слагается из следующих этапов:

1.Сбор информации о целях и задачах функционирования предприятия, состоянии средств, личного состава, о состоянии объектов, по с использованием которых предполагается достичь поставленных целей, о состоянии сре­ды (в том числе конкурентов), средств управления и связи.

2.Обработка информации, принятой по п.1., ведение баз дан­ных, подготовка и выдача различных справок.

3.Подготовка вариантов решения проведения расчетов, оценка обс­тановки.

4.Принятие и утверждение решения.

5.Формирование сигналов, команд, распоряжений, управляющих воз­действий.

6.Доведение сигналов, команд, распоряжений, управляющих воздейс­твий до подчиненных войск.

7.Прием управляющих воздействий и подготовка боевых средств к выполнению боевых задач