Управленцы, работающие в сфере производства, используют компьютер и как компонент самой производственной системы, и как компонент информационной системы управления ею. В производственной системе компьютеры используют в системах автоматизированного проектирования (САПР), а также для создания промышленных роботов и гибких производственных систем. Входя в состав ИС производства, компьютеры используются для календарного планирования процесса производства, управления запасами материалов и комплектующих элементов, контроля качества производимой продукции и учета производственных затрат. Ниже мы рассмотрим только компьютерные приложения ИС производства [5].
Структура ИС производства на фирме представлена на рис. 3.6. Она представляет собой одну из функциональных подсистем ИС организации, используемую для получения информации для поддержки принятия решений в сфере производства. Также как в случае ИС маркетинга, в состав ИС производства входит ряд входных и выходных подсистем.
|
|
Рис. 3.6. Структура ИС производства [5]
Входные подсистемы ИС производства
· подсистема бухучета;
· инженерная подсистема;
· подсистема внешней информации.
Большое количество данных и информации, потребной для целей управления производством, поступает в ИС производства от бухгалтерской информационной системы СЭОД.
Сюда входят детализированные сведения о всех действиях персонала и машин в процессе переработки материалов и сырья в готовую продукцию, используемые в дальнейшем для создания периодических и специальных отчетов, построения математических моделей и получения советов от ЭС. Получая всю текущую информацию о состоянии производства, центральный компьютер создает постоянно обновляемую, динамическую модель производственной системы. Дополнительная информация, описывающая производимые производственные операции, поступает в ИС производства от инженерной подсистемы. Работающие в составе инженерной подсистемы производственные инженеры занимаются совершенствованием конструкции и технологии производимой на фирме продукции (т. е. совершенствуют саму производственную систему). С другой стороны, в их компетенцию также входят вопросы размещения производственных мощностей по территории региона, управление запасами материальных ценностей и календарно– производственное планирование (т. е. совершенствование управления производством).
Третья входная подсистема ИС производства – подсистема внешней информации – обеспечивает получение данных и информации о двух элементах внешнего окружения фирмы: поставщиках и профсоюзах. Сбор сведений в обоих указанных направлениях требует проведения специальных исследований и личных контактов.
|
|
Выходные подсистемы ИС производства
В состав выходных подсистем ИС производства входят следующие четыре независимые подсистемы, оценивающие отдельные направления производственного процесса:
· календарная подсистема;
· подсистема управления запасами;
· подсистема контроля качества;
· подсистема учета затрат.
Календарная подсистема оценивает временной аспект потока работ, переходящих с одного рабочего места на другое.
Подсистема управления запасами оценивает затраты хранения материальных ценностей (сырья, материалов и полуфабрикатов, незавершенного производства, комплектующих изделий и готовой продукции) на всех стадиях их обработки.
Подсистема контроля качества занимается комплексным контролем качества на всех стадиях производства, начиная с входного контроля поступающих на фирму материалов, сырья и комплектующих элементов и кончая контролем качества готовой продукции перед отправкой ее с предприятия.
Подсистема учета затрат оценивает производственные затраты, имевшие место на всех стадиях процесса производства.
Функционирование указанных выше подсистем ИС производства, как правило, связано с использованием средств информационной и модельной поддержки. Методы, связанные с экспертной поддержкой принимаемых решений, здесь используются значительно реже.
Рассмотрим работу календарной подсистемы ИС производства на примере производства карманного фонаря [5]. Карманный фонарь состоит из нескольких деталей (табл. 3.1).
Таблица 3.1
Комплектация изделия «Фонарь»
Наименование детали | Количество |
Пластмассовый корпус | |
Завинчивающаяся крышка | |
Выключатель | |
Пружина | |
Рефлектор | |
Лампочка | |
Стекло | |
Батарея |
Процесс сборки изделия «Фонарь» реализуется по схеме, приведенной на рис. 3.7. Как видно из приведенной схемы, разработавший ее инженер-технолог в целях экономии производственного времени разбил всю последовательность на две части, выполняемые одновременно. Один поток собирает корпус, а второй – крышку фонаря. Каждый поток имеет несколько операций. Окончательная операция (№ 7) – сборка корпуса и крышки фонаря на рис. 3.7 выделена.
Рис. 3.7. Схема процесса производства изделия «Фонарь»
Календарный план производства, создаваемый специальной программой календарной подсистемы ИС производства, представлен в табл. 3.2.
В левой части таблицы указаны даты и время выдачи соответствующих комплектующих элементов изделия со склада. После выдачи элементы транспортируются в производственный цех. В центре таблицы указаны 9 операций, производимых в процессе сборки фонаря, с указанием даты и времени начала каждой операции.
В правой части таблицы указаны даты и время ожидаемого окончания каждой операции, подсчитанные на основе норм трудоемкости в рамках инженерной подсистемы ИС производства.
По мере выполнения работ сотрудники, используя цеховые терминалы, передают на центральный компьютер данные о начале и окончании каждой операции. Имея плановые и фактические данные о продолжительности операций, работники инженерной подсистемы ИС производства могут проанализировать эффективность процесса производства, с одной стороны, и точность разработанных норм трудоемкости с другой.
Календарная подсистема ИС производства поддерживает управление производством не только при помощи выдаваемых ею календарных планов, один из которых мы видим в табл. 3.2. Она по запросу менеджера может выдать справку о том, на какой именно стадии производства (производственной операции) находится данное изделие. Реализация запросно-ответного режима осуществляется при помощи специального программного обеспечения ИС производства, включающего СУБД.
|
|
Таблица 3.2
Календарный план производства изделия «Фонарь»
Изделие: фонарь Код: 79-133 | |||||||
Комплектующий элемент | Выдано | Производственная операция | Начало | Конец | |||
Дата | Время | Дата | Время | Дата | Время | ||
Корпус | 24-10 | 8-00 | |||||
Пружина | 24-10 | 8-00 | 1-Вставка пружины | 24-10 | 8-38 | 24-10 | 14-30 |
Выключатель | 24-10 | 14-30 | 2-Вставка выключателя | 24-10 | 15-00 | 26-10 | 9-00 |
Батарея | 26-10 | 13-45 | 3-Вставка батарей | 26-10 | 14-04 | 26-10 | 17-00 |
Крышка | 23-10 | 9-00 | |||||
Лампочка | 23-10 | 9-00 | 4-Вставка лампочки | 23-10 | 9-30 | 23-10 | 15-22 |
Рефлектор | 23-10 | 15-30 | 5-Вставка рефлектора | 23-10 | 16-00 | 25-10 | 10-00 |
Стекло | 25-10 | 10-30 | 6-Вставка стекла | 25-10 | 11-00 | 26-10 | 9-20 |
7-Соединение корпуса и крышки | 26-10 | 8-00 | 27-10 | 13-52 |