Среда пользователей

5.3.1 К лицам, которые имеют доступ к информационным ресурсам АТС на этапе эксплуатации, относятся:

- пользователи;

- персонал АТС.

5.3.2 Потребитель услуг связи, что получил доступ к телефонной сети, есть ее пользователем. Пользователями могут быть физические и юридические лица (фирмы, организации, предприятия). Пользователи телефонной сети в зависимости от создаваемой ними погрузки делятся на категории (например, абоненты делового и административного сектору, квартирные абоненты, таксофоны). Предоставление услуг электросвязи осуществляется в зависимости от категории абонентских устройств, категорий вызовов, которые определены в соответствии с нормативными документами области связи.

5.3.3 Услуги пользователям - то, что предлагается пользователю и оплачивается ним. При этом имеет место четкое деление услуг пользователя и процессов, которые происходят в системе коммутации или телефонной станции, то есть разделяются технические и сервисные возможности. Пользователи имеют одинакового права на заказ уровня доступа к информационным ресурсам подсистемы КАЗЛ АТС, но они не имеют прав доступа к подсистеме управления АТС. Полномочие пользователей ограничиваются возможностью доступа с помощью конечного терминала к оплаченным видам услуг.

5.3.3.1 Для абонентов электромеханических АТС терминалом есть телефонный аппарат, а основной услугой - передача языка при установлении соединения двух абонентов.

5.3.3.2 Для АТС с программным управлением терминалом может быть телефонный аппарат или любое другое многофункциональное конечное устройство неразговорной связи (компьютер, факс и т.д.). Кроме основной услуги (передача языка) возможный доступ к ряду дополнительных видов обслуживания (конференц-связь, будильник и т.п.) и телекоммуникационных служб (телетекс, телефакс, телетекст, служба передачи данных, служба видеотелефонной связи и др.). Активизация дополнительных услуг осуществляется путем введения кода этих услуг и, если нужно, дополнительных параметров набора (в том числе, во время телефонного разговора абонента). Перечень дополнительных услуг для каждого абонента определяется оператором АТС. Некоторые дополнительные услуги являются источником возникновения угроз, которая может быть учтен в модели угроз АТС, которые предоставляют эти услуги.

5.3.4 Персонал электромеханических АТС имеет полномочие доступа к аппаратных, а АТС с программным управлением - к аппаратным и программным ресурсам станции и управление ними. Как правило, используется иерархическая структура прав доступа персонала к информационным ресурсам АТС. Уровни и объем прав доступа персонала к информационным ресурсам на стадии эксплуатации АТС определяется администрациями операторов электросвязи, которые эксплуатируют эти АТС и зависят главным образом от их организационной структуры

5.3.5 К лицам, которые имеют доступ к информационным ресурсам АТС на этапах разработки, изготовление и снабжение, относятся:

- разработчики;

- изготовители;

- поставщики.