В зависимости от направленности речевого потока при коммуникации выделяют диалогическую и монологическую речь.
Диалогом называется форма речи, состоящая из обмена высказываниями-репликами, характеризующаяся ситуативностью (зависимостью от обстановки разговора), контекстуальностъю (обусловленностью предыдущими высказываниями), непроизвольностью и малой степенью организованности (незапланированным характером). Диалог обычно противопоставляется монологу. Подвидом диалога является полилог, возникающий при числе участников речевого общения, большем двух.
К основным языковым особенностям диалога относятся:
-наличие повторов и переспросов в реагирующих репликах;
-синтаксическая неполнота реплик, компенсируемая за счет предыдущего высказывания;
-обилие вопросительных и побудительных предложений.
Выделяют следующие типы диалога:
Информативный диалог обычно состоит из вопрос-ответных пар, целью является получение информации.
Прескриптивный диалог содержит просьбу, приказ или отказ выполнить предлагаемое действие. При этом говорящий выдает программу действий, а отвечающий берется за ее исполнение.
|
|
Диалог — обмен мнениями — это обычно спор, дискуссия.
Диалог, ведущийся с целью установления/регулирования межличностных отношений.
Праздноречивый диалог направлен или на эмоциональное общение (жалобы, хвастовство, восхищение, опасение, страх).
Общие правила диалога таковы:
получателю сообщения рекомендуется выслушивать обращенное к нему высказывание;
вопрос требует ответа;
повеление требует ответа действием или словом;
повествование требует ответа повествованием или внимательным молчанием
умолчание, если нет вопроса;
пересказ другому лицу, если нет специального побуждения и запрещения.
Нормальный диалог предполагает соблюдение базовых нормативных принципов, регулирующих поведение собеседников — так называемых коммуникативных максим П. Грайса:
Максима кооперации составляет основу коммуникации. Она предполагает готовность партнеров к сотрудничеству. Собеседники могут выражать несогласие, спорить, но они должны включаться в разговор таким способом, который соответствует его общей линии и целям.
Максима количества. Каждый должен вносить в разговор достаточно, но не слишком много информации.
Максима качества предписывает правдивость высказывания.
Максима релевантности. Согласно ей, реплики должны быть уместны и отвечать текущему контексту разговора.
Максима способа коммуникации требует избегать неясности, двусмысленности, дезорганизующих действий.