П.2 гл.30 ГК РФ
Понятие, признаки
2Защита прав потребителей в розничной купле – продаже
Закон РФ «О ЗПП» с изм. На 2012г.
- это разновидность договора купли – продажи, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя товар, предназначенный для личных, семейных и бытовых нужд покупателя, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а покупатель обязуется данный товар принять и оплатить.
- возмездный
- взаимный
- консенсуальный
- потребительский
Т.е. удовлетворяет личностные нужды приобретателя товара и на него распространяется действия закона о защите прав потребителей.
Гражданско – правовое регулирование розничной купли – продажи осуществляется:
Документы –
1Наибольшую юр. силу имеют положения ГК РФ о розничной купле – продаже и применяются в первую очередь.
2Применяются положения закона «О ЗПП» в части не противоречащей закону.
3Применяются общие положения о купле – продаже.
4Применяются НА Правительства РФ о продаже отдельных видов товаров.
|
|
Кроме того, региональные и местные органы вправе устанавливать правила торговли отдельных видов продажи товара для потребителя.
Товар по данному договору должен приобретаться исключительно для личных, семейных и бытовых нужд покупателя. Если купленный товар в розницу в дальнейшем эксплуатируется для нужд организации или предпринимательской деятельности, то на него законодательные положения о договоре розничной купле – продаже не распространяется.
Сторонами являются –
1Продавец – субъект предприним. деят., осуществляющий регулярную деятельность по продаже товаров потребителям.
Если лицо заключило однократную сделку по продаже данной категории товара покупателю, то такой договор розничной куплей – продажей не является (например, купля - продажа авто между ФЛ; на этот договор распространяются общие положения договора купли - продажи).
2Покупатель – ФЛ = Потребитель.
Предмет розничной купли – продажи – товар, необходимый для потребительских нужд.
Отдельные виды товаров, используемые в производственной и иной экономической деятельности, изначально по своим свойствам не могут выступать предметом розничной купли – продажи.
Договор розничной купли – продажи заключается в устной форме. Однако по соглашению сторон может оформляться в простой письменной, а так же в подтверждении заключения договора потребителю может выдаваться кассовый и товарный чек.
Отсутствие данных документов не лишает права потребителя на защиту своих интересов, в т.ч. доказать факт заключения договора можно при помощи свидетельских показаний.
|
|
Согласно закону «О ЗПП» продавец (изготовитель товара) должен установить:
1- Срок службы товара, т.е. временной период, в течение которого обеспечивается безопасность товара в процессе его использования по назначению. Если такой срок не установлен, то он равен 10годам.
Безопасность – эксплуатация товара без причинения ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя.
В отношении продуктов питания устанавливается срок годности для употребления в пищу.
2- Гарантийный срок – временной период, в течении которого продавец (изготовитель) обеспечивает качество товара при его эксплуатации по назначению, а в случае обнаружения недостатков товара предоставляет потребителю все права, предусмотренные законом о защите прав потребителей.
В случае отсутствует срок – 2 года.
Если недостаток возник по причинам, возникшим до передачи товара потребителю, то требования могут быть предъявлены и после истечения гарантийного срока (производственный брак).