Цілі контент-аналізу

Відповідно, КА тексту дозволяє досліднику скласти певне уявлення про поведінку, світогляд та інші характеристики учасників комунікаційного процесу.

Підходи, які вимагаються від медіатекстів для КА

У рамках методичного підходу до КА постійно виникає питання презентабельності медіатекстів щодо соціальної реальності. Адже вони відображають реальність по-різному, підкреслюючи або, навпаки, маскуючи окремі її сторони.

Ставлення до медіатекстів може бути різним.

Є наступні підходи до текстів:

· текст можна сприймати як свідчення соціальної реальності, яка лежить в його основі,

· ставитися до тексту як до внутрішньої самодостатньою текстової реальності, стверджуючи в ній систему певних характеристик,

· розглядати зв"язок текстових характеристик зі структурою їх виробників і споживачів.

Зміст тексту також залежить від комунікаційного стану, комунікатора, засоби комунікації та характеристик аудиторії всіх комунікаційних складових, проте в різному ступені. Це, в першу чергу, залежить від факторів, що стосуються виробництва, тобто від характеристик комунікатора, комунікаційного стану та засобів комунікації, і тільки в другу чергу – від аудиторії. Отже, за допомогою тексту ми скоріше може скласти уявлення про виробника тексту, ніж про його споживачі. Тому при вивченні текстів застосовується наступний підхід. Вони розглядаються з точки зору завдань, поставлених перед відтворюючим реальність особою (групою, шаром, інститутом, суспільством), так само як і з точки зору можливого відношення потенційної аудиторії до цих текстів.

Таким чином, медіатекст розглядається як об"єктивоване, але опосередковане відображення інтересів, намірів і вимог сторін комунікаційного процесу. Текст вважається дзеркалом, у якому відбивається переважно комунікатор, а також ймовірні адресати і той суспільний і культурний контекст, в якому вони вступають в комунікацію один з одним.

Контент-аналіз являється одним із методів якісно-кількісного вивчення змісту текстів. Суть методу полягає у зведенні всіх текстів досліджуваної проблеми до набору певних елементів, які в подальшому підлягають підрахунку та аналізу. Тексти в таких дослідженнях виступають в якості об'єкта аналізу тому, що на підставі змін, які відображені в них, можна робити висновки про тенденції розвитку суспільства, або функціонування відповідних соціальних інститутів.

Російський вчений О.М.Алексєєв виділив такі складові контент-аналітичного дослідження:

КА має справу з масовою сукупністю текстів, використовуючи при цьому типові соціологічні процедури суцільного чи вибіркового обстеження, з дотриманням вимог репрезентативності.

КА припускає структурування, сегментацію, розчленування текстів чи вичленення із них змістовних інваріантів, що повторюються в усіх чи у ряді текстів, які належать до досліджуваної масової сукупності.

Для забезпечення такої однотипності сегментації і вичленення інваріантів КА припускає високу ступінь формалізації, застосування суворих операціональних правил і формальних алгоритмів у здійсненні процедур КА.

КА — аналітико-синтетична процедура, оскільки передбачається формалізований "розділ" цілісних текстів чи вичленення окремих елементів їх для наступного "збирання" цих інваріантних елементів у великі "однорідні маси", обсяг і тип яких характеризуються як певна цілісність уже усієї сукупності текстів.

КА передбачає використання якісних, статистичних методів, причому вказані інваріантні елементи з їх ознаками виступають одиницями спостереження і підрахунку.

Взагалі, у КА має місце перекодування соціальної інформації"

Ласвел формулює поняття процесу комунікації за допомогою п"яти питань, аналіз яких і становить дослідження комунікації:

хто говорить? (Аналіз комунікатора або управління комунікаційного процесу),

що передає? (Аналіз повідомлення),

кому це адресовано? (Аналіз якісних і кількісних характеристик аудиторії),

по яких каналах? (Аналіз комунікаційних засобів).

з яким впливом? (Аналіз результатів, зміни свідомості або поведінки реципієнта).

Надалі він переформулював компоненти комунікації, включивши в них: наміри комунікатора, стан комунікації, стратегію комунікатора.

Незважаючи на те, що аналіз повідомлення є вивченням лише одного з вищевідзначених компонентів, завдяки всеосяжним характеристиками він дозволяє зробити також певні висновки про інші компоненти комунікації. Навіть незалежно від того, наскільки прадоподібно соціальна реальність проявляється в медіатекстах, соціальні трансформації, що відбуваються в суспільстві, неминуче відбиваються в них, отже, можуть бути виявлені методом КА.

Таким чином, методом КА можна з"ясувати:

· основні форми функціонування медіа,

· соціально-культурне середовище їх діяльності.

· мислення їх керівників, їх соціальні позиції, ціннісні орієнтації, психологічний стан, їх претензії, наміри вплинути на різні процеси,

· систему впливу (характер, стратегія, маніпуляційні методи), можливі об"єкти впливу, фокус-аудиторію, можливі форми впливу на фокус-аудиторію, форми відображення суспільної думки.

Відповідно до того, що міститься у повідомленні, дослідник резюмує, наскільки повсякденна діяльність медіа відповідає продекларованих їм цілям, що саме відбирає з реальності джерело інформації, до яких ідеалам і цінностям звертається, наскільки відображає соціальну реальність, наскільки модифікує, трансформує, спотворює, яку картину світу моделює дане медіа на відміну від інших, як впливає політична ситуація суспільства на утримання переданого повідомлення, які наміри змушують комунікатора повідомляти про одних і замовчувати про інші сторони життя?

Почепцов Г.Г. вважає, що при обробці текстів малого об'єму більше переваг має якісний контент-аналіз. Тоді як при великих об'ємах текстів необхідно використати кількісний аналіз.

Контент-аналіз починався як кількісно-орієнтований метод аналізу текстів і основну його відмінність від інших методів - саме його квантитативний характер. Тобто контент-аналіз - це передусім кількісний метод, що припускає числову оцінку певних компонентів тексту, яка може доповнюватися деякими якісними класифікаціями і виявленням тих або інших структурних закономірностей.

Окрім іншого, виникла ідея контент-мониторинга, яка матеріалізувалася через десятки років після появи передумов. У простому виді контент-моніторинг можна визначити як постійне, відтворне в часі виконання вузько обкресленого своїми завданнями контент-анализа безперервних інформаційних потоків. Серед основних принципів побудови системи моніторингу виділяють принципи системності, адресності і предметної спрямованості.

Процедурою контент-анализа називається послідовність операцій контент-анализа, кожна з яких грунтована на певній техніці. Операції, що реалізовують процедуру контент-анализа, підрозділяються на три види: по розробці документів дослідження, по реалізації документів, по забезпеченню надійності процедури

1.Определение цілей і завдань дослідження. Контент-аналіз може використовуватися як основний метод дослідження(наприклад, в дослідженні соціальної спрямованості газети); паралельного, тобто у поєднанні з іншими методами(наприклад, в дослідженні ефективності функціонування засобів масової інформації); допоміжного або контрольного(наприклад, при класифікації відповідей на відкриті питання анкет).

2.Вибір об'єкту. Не усі документи можуть виступити об'єктом контент-анализа. Необхідно, щоб досліджуваний зміст дозволив задати однозначне правило для надійної фіксації потрібних характеристик(принцип формалізації), а також, щоб елементи змісту, що цікавлять дослідника, зустрічалися з достатньою частотою (принцип статистичної значимості).

3.Выбор категорій аналізу. Після того, як сформульовані тема, завдання і гіпотези дослідження, визначаються категорії аналізу, тобто найбільш загальні, ключові поняття, що відповідають дослідницьким завданням. Система категорій вказує, які відповіді мають бути знайдені в тексті. У практиці радянських контент-аналитических досліджень свого часу склалася досить стійка система категорій, серед яких можна назвати такі, як знак, цілі, цінності, тема, герой, автор, жанр та ін. Усе більш широко поширюється контент-аналіз повідомлень засобів масової інформації, грунтований на парадигматичному підході, відповідно до якого ознаки текстів(зміст проблеми, причини її виникнення, проблемообразующий суб'єкт, міра напруженості проблеми, шляху її рішення та ін.), що вивчаються, розглядаються як певним чином організована структура

Категорії контент-анализа мають бути вичерпними(тобто охоплювати усі частини зміст, визначуваний завданнями цього дослідження); взаємовиключними(одні і ті ж частини не повинні належати різним категоріям); надійними(тобто між кодувальниками не повинно бути розбіжностей з приводу того, які частини змісту слід відносити до тієї або іншої категорії); доречними(тобто відповідати поставленому завданню і досліджуваному змісту).

При виборі категорій необхідно уникати двох крайнощів: вибору занадто численних і дробових категорій, що майже повторюють текст, і вибору занадто великих категорій, оскільки це може привести до спрощеного, поверхневого аналізу. Іноді ж необхідно брати до уваги і відсутні елементи тексту, які можуть бути значимими

4.Выбор одиниці аналізу. Після того, як категорії сформульовані, необхідно вибрати відповідну одиницю аналізу - лінгвістичну одиницю мови або елемент зміст, що служить в тексті індикатором явищ, що цікавлять дослідника. Складні види контент-анализа зазвичай оперують не однією, а одночасно декількома одиницями аналізу.

Одиниці аналізу, узяті ізольовано, можуть бути не завжди правильно представлені, тому вони розглядаються на тлі ширших лінгвістичних або змістовних структур, що вказують на характер розчленовування тексту, в межах якого ідентифікується присутність або відсутність одиниць аналізу, - контекстуальних одиниць. Наприклад, для одиниці аналізу "слово" контекстуальна одиниця - речення

В.А. Отрут дає наступну класифікацію одиниць аналізу:

1) поняття, виражені в окремих термінах;

2) тема, виражена в цілих смислових абзацах, частинах текстів, статтях, радіопередачах і тому подібне;

3) імена історичних діячів, політиків, видатних учених і діячів мистецтва, організаторів виробництва, лідерів рухів і партій, найменування громадських інститутів, організацій, установ;

4) громадська подія, офіційний документ, факт, твір, випадок і тому подібне;

5) сенс апеляцій до потенційного адресата [55].

Така класифікація досить повно відбиває можливі смислові одиниці аналізу текстів, але, як вже було сказано вище, не згадує про можливість аналізу графічної інформації. Між тим, і у фотографіях і малюнках можна знайти достатню кількість одиниць аналізу, часто схожих з текстовими.

Такими можуть

1. Вибір одиниці рахунку. Нарешті необхідно встановити одиницю рахунку - кількісну міру взаємозв'язку текстових і внетекстовых явищ. Найбільш споживані такі одиниці рахунку, як час - простір (число рядків, площа в квадратних сантиметрах, хвилини, час мовлення і тому подібне), поява ознак в тексті, частота їх появи(інтенсивність).

2. Вибір предмета дослідження. Важливий вибір необхідних джерел, контент-анализу, що піддаються. Проблема вибірки містить в собі вибір джерела, числа повідомлень, дати повідомлення і досліджуваного змісту. Усі ці параметри вибірки визначаються завданнями і масштабами дослідження.

3. Розробка таблиці. Необхідною умовою є розробка таблиці контент-анализа - основного робочого документу, за допомогою якого проводиться дослідження. Тип таблиці визначається етапом дослідження. Наприклад, розробляючи категоріальний апарат, аналітик складає таблицю, що є системою скоординированных і субординированных категорій аналізу. Для реєстрації одиниць аналізу складається інша таблиця - матриця кодування. Якщо об'єм вибірки досить великий(понад 100 одиниць), то кодувальник, як правило, працює із зошитом таких матричних листів. Якщо вибірка невелика(до 100 одиниць), то можна проводити двовимірний або багатовимірний аналіз. В цьому випадку для кожного тексту має бути своя матриця кодування. Ця робота трудомістка і копітка, тому при великих об'ємах вибірки зіставлення ознак, що цікавлять дослідника, здійснюється на комп'ютері

4. Опис системи кодування. Важливою умовою контент-анализа є розробка інструкції кодувальникові - системи правил і пояснень для того, хто збиратиме емпіричну інформацію, кодуючи(реєструючи) задані одиниці аналізу. У інструкції точно і однозначно викладається алгоритм дій кодувальника, даються операциональное визначення категорій і одиниць аналізу, правила їх кодування, наводяться конкретні приклади з текстів, що є об'єктом дослідження, обмовляється, як слід поступати в спірних випадках, і так далі [21].

5. Підрахунок кількості матеріалів:

а) кількість матеріалів, що виражається натуральним рядом чисел;

б) сума(площ в газеті, ефірного часу на радіо і ТБ).

6. Інтерпретація результатів - пошук якісних характеристик в кількісних даних.

Перевага КА полягає в тому, що всі зазначені пункти можна вивчити в часі і розглянути їх трансформації. Крім того, метод дозволяє провести порівняльний аналіз в тій же країні або між медіа різних країн.

Медіатексти вивчаються не тільки для того, щоб розкрити, яку інформацію прагнуть надати медіа і, відповідно, які у них наміри і яке можливий вплив вони можуть зробити на аудиторію, але і щоб виявити по можливості ефективні методи і способи бажаного впливу на аудиторію.