Перенесення досвіду і знань, а також спільне використання потужностей це?

159. Перенесення досвіду і знань, а також спільне використання потужностей це?

а) Ефект масштабу;

б) Ефект співпраці;

в) Ефект підтримки бізнесу.

160. Яка категорія дає можливість дає змогу переносити управлінські нововведення з одного бізнесу в інший?

а) стратегічної відповідності;

б) управлінських рішень;

в) управлінська відповідність.

 

161. Стратегія не пов’язаної диверсифікації полягає у:

а) готовності підприємства диверсифікувати будь-яку галузь з хорошими перспективами отримати прибутки;

б) готовності підприємства диверсифікувати тільки добре відомі галузі;

в) готовності підприємства працювати тільки в одній галузі, не ризикуючи своїми прибутками.

 

162. При здійсненні не пов’язаної диверсифікації найбільший інтерес становлять:

а) компанії, які ефективно функціонують на ринку;

б) компанії, які мають хороші перспективи, але відчувають дефіцит капіталовкладень.

в) компанії, що збанкротували.

 

163. В чому полягає стратегія перебудови?

а) концентрує увагу на діях, які спрямовані на перетворення збиткових бізнесів у прибуткові;

б) зміна засобів праці;

в) здійснює перехід з однієї галузі в іншу.

 

164. Яка стратегія передбачає звуження діапазону диверсифікації до меншої кількості бізнесі?

а) стратегія ліквідації;

б) стратегія перебудови;

в) стратегія скорочення.

 

165. Що найбільш точно показує доцільність вибраної диверсифікації?

а) вивчення прибутків підприємства;

б) комплексні маркетингові дослідження ринку;

в) комплексний аналіз роботи фірм-конкурентів.

2. Основи менеджменту

2.1. Ситуаційні вправи:

1. Охарактеризуйте основні рівні менеджменту. Опишіть процес функціонування туристичного підприємства, як відкритої системи на прикладі туристичного підприємства де ви проходили практику.

 Інституційний, адміністративний, технічний рівні управління. Керуюча та керована підсистеми підприємства. Фактори впливу на діяльність підприємства.

2. Охарактеризуйте етапи та елементи комунікаційного процесу на прикладі туристичного підприємства. Опишіть процеси передачі інформації, ведення документації та основні елементи діловодства.

Комунікація, комунікаційний процес, етапи комунікацій, елементи ефективних комунікацій, інформація, документація, діловодство як складові ефективних комунікацій в підприємстві.

 

3. Дайте характеристику основних видів ділових нарад. Опишіть процес проведення ділових нарад та основні елементи ведення переговорів в туристичному підприємстві.

Ділові наради, їх характеристика. Класифікація ділових нарад туристичного підприємства (за цілями, за способом проведення, за ступенем підготовленості, за періодичністю, за кількістю учасників, за складом учасників).

 

4. Існує думка, що зарплата працівників фірми повинна складатися з трьох частин:

- за виконання службових обов’язків;

- за вислугу років і з врахування фактора вартості життя;

- за досягнуті результати в роботі за попередній період.

Покажіть послідовно, крок за кроком, як буде в цій ситуації працювати модель Портера-Лоулера.

В моделі Портера-Лоулера фігурує 5 основних ситуаційних факторів: 1) витрачені працівником зусилля; 2) сприйняття; 3) отримані результати; 4) винагородження; 5) ступінь задоволення.

 

5. Два підприємства конкурують на ринку спортивних товарів (спеціалізація – тенісні м’ячі). Побудувати матрицю БКГ і споріднену з нею матрицю розміром 2х2, що характеризує загальний рівень рентабельності (норму прибутку), на основі таких показників:

Фірма “Danlop”	Фірма “Queen”
Ринкова частка – 35% галузевої Річний обсяг продаж 635 тис.шт. За рік реалізовано продукції на $900000 Собівартість виробництва $600000 Залишки нереалізованої продукції 165 тис.шт.	Ринкова частка – 8% галузевої Річний обсяг продаж 300 тис.шт. За рік реалізовано продукції на $500000 Собівартість виробництва $400000 Залишки нереалізованої продукції 170 тис.шт.

Характеристика матриці БКГ. Проаналізуйте діяльність даних підприємств і обґрунтуйте чому вони відносяться до визначеного вами типу стосовно матриці БКГ.