ТЕМА3Характеристика составляющих цикла менеджмента

ТЕМА 2 Внешняя и внутренняя среда организации.

Функционирование и развитие организации осуществляется в среде (внутренней и внешней). Любое действие организации возможно только в том случае, если среда допускает действия ее внутренних и внешних факторов и воздействие внешней среды. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, который дает возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени.. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если не обеспечивает необходимого функционирования организации.

Внутренняя среда организации представляет собой органичное сочетание следующих составляющих:

­ структура;

­ внутриорганизационные процессы;

­ технология;

­ кадры;

­ организационная культура.

Организация в условиях рыночных отношений является открытой системой, способной взаимодействовать с окружающей ее средой в различных аспектах – информационном, вещественном и т.д.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. При этом организация, в свою очередь, в качестве компенсации за это должна отдавать результаты своей деятельности во внешнюю среду.

Все факторы внешней среды можно условно разделить на две основные группы: прямого и косвенного воздействия.

Среда прямого воздействия: потребители, поставщики материальных, трудовых и финансовых ресурсов, конкуренты, законы и государственные органы, профсоюзы.

Среда косвенного воздействия: Состояние экономики, научно-технический прогресс, политика, социальные факторы,. международные события.

Современная организация должна быть в состоянии эффективно реагировать, приспосабливаться к изменениям внешнего окружения, чтобы обеспечивать выживание и достижение поставленных целей.

Процесс управления является определенной последовательностью связанных между собой этапов работы по изменению объекта.

При управлении предприятием реализуются как общие функции, характерные для всех систем, так и функции, присущие только данной системе. Наличие общих функций предопределяет принципиальное единство структуры процесса управления на предприятиях независимо от их отраслевой принадлежности.

Основными функциями управления предприятием являются: перспективное и текущее планирование; организация и регулирование; мотивация и координация; контроль и учет. Таким образом, основа управленческой деятельности – это выполнение менеджером четырех общих функций, которые составляют цикл менеджмента:планирование, организация, мотивация, контроль.

Цикл - совокупность процессов, совершаемых в течение определенного времени. В процессе производства продукции цикл менеджмента обычно осуществляется непрерывно и имеет тенденцию к возобновлению.

Важнейшей функцией управления считают планирование. Оно позволяет поддерживать пропорциональность производства, слаженную работу всех подразделений предприятия, рациональные, трудовые и финансовые ресурсы. Благодаря этому обеспечивается необходимая организация хода производства – динамическое равновесие внутренних процессов предприятия.

Организация. Организация производства представляет собой совокупность методов, обеспечивающих наиболее целесообразное использование предметов и средств труда в процессе трудовой деятельности с целью выполнения установленных для предприятия плановых заданий. Только при соответствующей организации производства продукции становятся возможными эффективное взаимодействие людей в процессе совместного труда, целенаправленность и четкая согласованность всех элементов системы.

Мотивация труда, основная на системе материального и морального стимулирования, способствует росту производительности труда, повышению качества продукции, создает условия для укрепления производственной и трудовой дисциплины.

Контроль. Это заключительная функция цикла менеджмента, контроль заключается в наблюдении за ходом производственных процессов, выявлении отклонения от них. С помощью учета результатов работы достигается оценка ее итогов.

ТЕМА 4 Организация. Типы структур организации

Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.

Условия создания организации:

1. Наличие не менее двух людей, которые считают себя частью этой группы;

2. Наличие по крайней мере одной общественно полезной цели, которую принимают как общую все члены данной группы;

3. Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Организационная структура – один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделениями и работниками организации. По сути, структура управления – это организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений.

Организационная структура управления – это совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.

Элементы структуры управления:

звенья (отделы),

уровни (ступени) управления,

связи - горизонтальные и вертикальные.

К звеньям относятся - структурные подразделения, а также отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления, менеджеры, осуществляющие координирование и регулирование деятельности структурных подразделений и специалистов (например плановый отдел).

Построение структур управления в любой организации осуществляется при соблюдении ряда принципов:

­ структура должна отражать цели и задачи организации;

­ структура должна быть подчиненной производству и меняться вместе с ним;

­ структура должна отражать функциональное разделение труда и объем полномочий каждого работника. Данная работа оформляется специалистами документами (положение об отделе);

­ структура управления должна соответствовать социально-структурной среде в которой функционирует организация (нельзя копировать типы структур других организаций).