Вопросы: 1. Понятие организационной структуры управления 2. Типы организационных структур управления 3. Проектирование организационных структур
Проектирование организационной структуры
1 вопрос
Организационная структура – совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчинённости и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.
Элементы ОСУ:
1.звенья
2.свяязи
3.уровни
Требования к ОСУ:
оптимальность
оперативность
надежность
экономичность
гибкость
устойчивость
2 вопрос
Типы ОСУ:
- бюрократические (механистические):
линейные, функциональные, линейно-функциональные, дивизиональные (продуктовые, потребительские, региональные)
- адаптивные (органические):
проектные, матричные и др.
Вопросы
1)Понятие организационной культуры
2)Виды организационных культур
3) Факторы, определяющие культуру организации
4) Управление организационной культурой
1)Понятие организационной культуры.
Организационная культура – это «корпоративный клей», который «прикрепляет «мышцы» бизнес-процессов» к «костям» организационной культуры. – Эндрю Петтигрю
|
|
Организационная культура представляет собой сложное объединение ценностных ориентаций, норм личностного и межличностного поведения, верований и устремлений, принимаемых и поддерживаемых как организацией в целом, так и ее сотрудников.
Общие моменты организационных культур:
1. Базовые предположения
2. Ценности или ценностные ориентации
3. Символика
Конкретную организационную культуру можно рассмотреть на основе 10 характеристик:
1. Осознание себя и своего места в организации
2. Коммуникационные система и язык общения
3. Внешний вид, одежда и представление себя на работе
4. Организация питания на предприятие
5. Отношение к времени и его использование
6. Взаимоотношения между людьми
7. Ценности существующие в организации
8. Вера во что-то или расположение к чему-то
9. Процесс развития работников
10. Трудовая этика и мотивирование
Составной частью организационно культуры является управленческая культура
Управленческая культура – совокупность типичных для менеджера ценностей, норм, точек зрения и идей, которые сознательно формируют образец его поведения.
Основные элементы культуры управленческого труда:
-личная культура менеджера;
-культура содержания рабочего места;
-рациональное распределение рабочего времени:
-культура приема посетителей;
-культура в работе с обращениями;
-культура речи.
2) Виды организационной культуры
Предложенной Чарльзом Хэнди в работе «понимание организаций»
|
|
-культура власти (Опирается на личность руководителя и его ближайшее окружение. Степень влияния отдельного работника на жизнедеятельность организации определяется его близостью к руководителю. Культура построена на конкуренции и жесткой системе контроля)
-культура роли (Основана на строгой специализации подразделений организации. Основной источник власти – это положение занимаемое работником. В данной культуре комфортно себя чувствуют люди ценящие стабильность и защищенность.)
-культура задачи (Ориентирует персонал на выполнение работы путем объединения целей организации и сотрудников. Обеспечивает хорошие взаимоотношения и взаимоуважение основанные на признании способностей, а не должности.)
-культура личности (Подразумевает что организация существует лишь для того, чтобы способствовать развитию составляющих ее людей.)
Типы культур как отношения власти в группе/организации (по Р. Акоффу)
Корпоративный тип культуры Отношение автократии | Консультативный тип культуры Отношения «доктор - пациент» |
Партизанский тип культуры Отношения автономии | Предпринимательский тип культуры Отношения демократии |
Низкая
Степень привлечения работников к выбору средств для достижения поставленных целей
Высокая Степень привлечения работников к установлению целей в группе/организации
низкая Степень привлечения работников к Выскоая
установлению целей в группе/организации