Способы и методы оценки персонала

План

5.1. Способы и методы оценки персонала

5.2. СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ОЦЕНКИ

5.3. Оценка потенциала руководителя

Оценка персонала осуществляется для определения соответствия работника вакантному или занимаемому рабочему месту (должности) и осуществляется тремя способами.

1. Оценка потенциала работника. При замещении вакантного рабочего места важно установить потенциал работника, то есть профессиональные знания и умения, производственный опыт, деловые и нравственные качества, психологию личности, здоровье и работоспособность, уровень общей культуры.

2. Оценка индивидуального вклада. Позволяет установить качество, сложность и результативность труда конкретного сотрудника и его соответствие занимаемому месту с помощью специальных методик.

3. Аттестация кадров. Является своеобразной комплексной оценкой, учитывающей потенциал и индивидуальный вклад работника в конечный результат.

Исходными данными для оценки персонала являются: модели рабочих мест персонала; положение об аттестации кадров; методика оценки кадров; философия организации; правила внутреннего трудового распорядка; штатное расписание; личные дела сотрудников; приказы по кадрам; социологические анкеты; психологические тесты; отчеты о наблюдениях и др.

Методы оценки персонала показаны в табл. 3.1.

Таблица 3.1. Методы оценки персонала

На основе оценки персонала формируются следующие документы: результаты оценки профессиональных знаний и умений (экзамены, зачеты, ситуации, деловые игры);

• социально‑психологический портрет личности (портрет личности с заключением психолога);

• заключение о состоянии здоровья и работоспособности (медицинское заключение);

• оценка деловых и моральных качеств (анкеты «Вакансия», «Какой я руководитель?»);

• анализ вредных привычек и увлечений (отчет службы безопасности);

• оценка уровня производственной квалификации (бизнес‑план, презентация, годовой отчет);

• комплексная аттестация персонала (анкета «Аттестация»);

• заключение аттестационной комиссии (протокол, отчет).

Задача комплексной оценки кадров управления имеет множество альтернативных вариантов как с точки зрения применяемых методов исследования характеристик работников, так и с точки зрения формирования интегрального показателя. Нами разработан и экспериментально опробован метод комплексной оценки кадров управления с помощью рейтинга.

Рейтинг представляет собой сумму баллов, измеряющую потенциал работника на определенный период, в зависимости от сочетания качественных и количественных характеристик и исходя из принятой модели рабочего места.

Определение характеристик работника производится с помощью источниковедческого анализа, программированного контроля знаний, социологического опроса, психологического тестирования, лабораторных медицинских исследований, экспертных оценок, интервьюирования, анализа конкретных ситуаций, наблюдения.