Анализ и проектирование работы. Модель характеристик работ.
Процессуальные теории мотивации
Процессуальная.
1) Т. ожидания Врума: базир-ся на предполож-ях о том, что мотив-ю определяет ожидание того, что усилия, приложен. к определённой деят-ти, приведут к желаемому рез-ту.
В т. выделяют 3 осн. фактора, влияющие на мотивацию:
- валентность (ценность) рез-та - степень удовл-я рез-та. Если валентность низкая, то мотивация тоже низкая.
- инструментальность – полезность определённого поведения или рез-та с т.зр. достижения «к.-либо значимой цели, отражает соотношение затраты-результаты».
- ожидание в отношении рез-тов вознаграждения.
2) Теория справедливости Стейси Адамса. В основе положения т. о том, что люди субъективно определяют отношение полученного результата или вознаграждение к затраченным усилиям и вознаграждению др. людей в сходн. должности (референта).
3) Теория процедурной корректности, связана с восприятием справедливости процедур для принятия решений по распределению рез-тов.
|
|
Причинами возникновения процедурн. коллект-ти явл-ся: межличностные отношения и глубина обоснований приводимых мен-ми решения по поводу распределения рез-та.
4) Модель Портера - Лоудера. Построена на сочетании эл-тов ожидания и т. справедливости. Особое внимание уделено взаимосвязи труд. деят-ти и вознаграждении.
Анализ работы – это процесс установления задач, сфер ответственности, относящихся к данной работе.
В отношении каждой работы необходимо определить:
1) Какова сложность выполнения работы.
2) Какие профессиональные квалификации и способности требуются для выполнения работы.
Способы анализа работы:
1) экспериментальным путём.
2) соц. опрос, собеседование, анкетирование.
На основе анализа работ проводится подбор людей, способных выполнять эту работу.
Под способностями будем понимать то, что ч/к может делать.
На показатели работы влияют 2 типа способностей:
- когнитивные
- физические
Когнитивные способности:
- вербальная способность
- числовая способность
- способность к обоснованию
- дедуктивная способность
- способность видеть зависимости
- пространственная способность
- перцептуальная способность
Проверяются посредством теста.
Два основных типа физических способностей:
- моторные навыки и умения
- физические навыки и умения
Физические способности измеряются через привлечение человека к выполнению определенных действий.
Существуют 4-е основных пути позволяющих менеджерам добиться соответствия сотрудников выполняемой работе:
- отбор сотрудников через проверку способностей
- расстановка в соответствии с иерархией способностей
- подготовка – как способ улучшения способностей
- планирование работы