К услугам по оформлению документов относят:
- заполнение заявок на перевозку грузов;
- заполнение накладной;
- оформление переадресовки грузов в пути следования и на станции первоначального назначения;
- раскредитование перевозочных документов;
- оформление претензии по перевозке к железной дороге.
Кроме того, услуги, связанные с заключением договора перевозки:
- предоставление железной дороге заявок на перевозку грузов;
- согласование с железной дорогой заявки на перевозку грузов;
- получение от железной дороги согласованной заявки и передача ее грузоотправителю;
- предъявление накладной железной дороге на визирование;
- получение от железной дороги завизированной накладной и передача ее грузоотправителю;
- предъявление накладной железной дороге после погрузки груза в вагон, контейнер;
- получение квитанции в приеме груза к перевозке от железной дороги и передача ее грузоотправителю.