Дуглас Мак Грегор – известный ученый в области лидерства назвал предпосылки появления авторитарного и демократического стиля руководства.
Теория Х – предположения руководителя-автократа, который не принимает во внимание способностей исполнителей:
· люди изначально не любят трудиться и по-возможности избегают работы;
· у людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили;
· больше всего они хотят защищенности;
· чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания.
Теория У – предположения руководителя-демократа:
· труд – процесс естественный. Если условия благоприятные, люди не только примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней;
· если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и контроль;
· приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели.
· способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично.
|
|
Стили руководства, определяемые особенностями коллектива - ситуационное лидерство
Ситуационное лидерство – определение стиля руководства в зависимости от уровня зрелости рабочей группы: степени квалификации и стремления к ее росту. Руководитель может менять свое поведение в зависимости от зрелости группы.
Уровень зрелости рабочей группы | Соответствующий стиль руководства |
Полностью квалифицированная и желающая дальше совершенствоваться | Предоставление самостоятельности (определение функций и ответственности работников, совместное обсуждение результатов) |
Достаточно квалифицированная и продолжающая совершенствоваться | Участие в принятии решений (привлечение работников к постановке целей, консультации и поощрение самостоятельности) |
Малоквалифицированная, но стремящаяся к повышению квалификации | Координация (инструктаж и контроль, поощрение инициативы и деловых контактов) |
Низкоквалифицированная и не расположенная совершенствоваться | Указывание (тщательный инструктаж и контроль, поощрение исполнительности и личных достижений) |
Тема 3.7. Этика и психология менеджмента.