10.3. Нормативная структура коммуникативного про
цесса и его «барьеры»......................................... 166
Глава 11. Функция контроля и коррекции......................... 175
11.1. Общая характеристика контрольно-коррекцион-
ной функции......................................................... 175
11.2. Принципы реализации контрольно-коррекцион-
ной функции......................................................... 181
Глава 12. Кадровые функции руководителя..................... 187
12.1. Определение системы кадровых функций........... 187
12.2. Основные направления кадровой работы руководителя 189
12.3. Функции руководителя при работе с персоналом ". 196
Глава 13. Производственно-технологические функции... 202
13.1. Определение системы производственно-технологических функций 202
13.2. Характеристика основных производственно-технологических функций 205
Глава 14. Производные (комплексные) функции управле
ния....................................................................... 215
14.1. Понятие производных функций управления..... 215
14.2. Характеристика производных функций управления 216
Раздел II. ПСИХОЛОГИЯ СУБЪЕКТА
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 15. Перцептивные процессы в управленческой дея
тельности............................................................ 229
15.1. Понятие перцептивных процессов..................... 229
15.2. Специфика перцептивных процессов в управленческой деятельности; 230
ОГЛАВЛЕНИЕ
Глава 16. Мнемические процессы в управленческой дея
тельности............................................................ 246
16.1. Понятие мнемических процессов и их состав... 246
16.2. Специфика оперативной памяти в деятельности руководителя 251
16.3. Специфика долговременной памяти в деятельности руководителя 256
16.4. Личный профессиональный опыт как регулятор управленческой деятельности 263
Глава 17. Мыслительные процессы в управленческой дея
тельности............................................................ 273
17.1. Общепсихологическое понятие мышления....... 273
17.2. Специфика мышления в деятельности руководителя 276
17.3. Основные свойства практического мышления
в деятельности руководителя............................ 289
Глава 18. Интеллект руководителя................................... 296
18.1. Понятие интеллекта в психологии..................... 296
18.2. Интеллект и эффективность управленческой деятельности 306
18.3. Специфика интеллектуальных качеств руководителя 310
Глава 19. Регулятивные процессы в управленческой дея
тельности............................................................ 324
19.1. Общая характеристика регулятивных процессов... 324
19.2. Специфика основных регулятивных процессов
в управленческой деятельности......................... 334
Глава 20. Процессы принятия управленческих решений... 351
20.1. Общая характеристика процессов принятия управленческих решений 354
20.2. Характеристика процессуальной организации принятия управленческих решений 369
ОГЛАВЛЕНИЕ 581
20.3. Структурная организация процессов принятия управленческих решений 380
20.4. Феноменология процессов принятия управленческих решений 400
20.5. Индивидуальные различия управленческих решений 414
Глава 21. Коммуникативные процессы в управленческой
деятельности......................................................... 425
21.1. Коммуникативное поведение руководителя........ 426
21.2. Коммуникативные явления и процессы в управленческой деятельности 433
21.3. Рефлексивные процессы в управленческой деятельности 438
Глава 22. Эмоционально-волевая регуляция состояний в уп
равленческой деятельности.................................. 446
22.1. Понятие эмоционально-волевой регуляции состояний 446
22.2. Стресс и управление им в деятельности- руководителя 453
22.3. Специфика регуляции состояний в управленческой деятельности 461
Глава 23. Мотивация деятельности руководителя.............. 470
23.1. Содержательные теории мотивации.................... 472
23.2. Процессуальные теории мотивации..................... 479
23.3. Понятие внутренней мотивации........................... 486
Глава 24. Власть как регулятор управленческой деятельно
сти. Руководство и лидерство.............................. 495
24.1. Формальные и неформальные организации. Руководство и лидерство 496
24.2. Типология власти.................................................. 501
24.3. Теории лидерства и стили управления................. 506
ОГЛАВЛЕНИЕ
Глава 25. Способности к управленческой деятельности.... 525
25.1. Понятие способностей в психологии................... 525
25.2. Определение состава управленческих способностей 527
25.3. Менеджерские характеристики............................ 530
25.4. Общеорганизационные способности................. 538
25.5. Общие и специальные способности в управленческой деятельности 542
Краткий терминологический словарь................................ 548
Приложение......................................................................... 566
Литература........................................................................... 569
Учебное издание Карпов Анапюлий Викпюрович
ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Учебное пособие
Редактор НА. Воронова
Оформление переплета Л.Л. Вондарсико
Художественный редактор И.С. Соколов
Корректор ГЛ Шаровка
Компьютерная перстка И.Г. Арлмй
Книги УИЦ «Гардарики» можно купить:
В книготорговом объединении *Юристъ — Тардарика»
105082, Москва, ул. Ф. Энгельса, д. 75, стр. 10 (ст. метро «Бауманская»)
Тел.: (095) 797-9081, 797-9082, 797-9083, 797-9084 363-0634, 363-0635, 363-0636
Адрес электронной почты: yr_grd@aha.ru
Интернет-магазин «Юристъ — Гардарика»: https://www.u-g.ru
Оптовый отдел, «Книга — почтой» — с 9.00 до 18.00, выходные — суб., воскр. Розничный магазин — с 10.30 до 20.00 (понед. — суб.) с 10.00 до 16.00 (воскр.)
В книжном магазине * Юристъ»
101000, Москва, Лубянский пр., д. 7, стр. 1
(ст. метро «Лубянка», «Китай-город»)
Тел.: (095) 924-5036
Время работы: с 10.00 до 19.00, выходные — суб., воскр.
Гигиенический сертификат 77.99.02.953.Д003058.05.04 от 05.05.04
Изд. лиц. № 066160 от 02.11.98.
Подписано в печать 20.09.2004. Формат 60x90 /\ь. Гарнитура Лазурский.
Печать офсетная. Усл. печ. л. 36,5. Доп. тираж I 3000 экз. Заказ 7615
УИЦ «Гардарики»
101000, Москва, Лубянский пр., д. 7, стр. 1.
Тел.: (095) 921-0289
Факс: (095) 921-1169
E-mail: grd@aha.ru
Отпечатано с готовых диапозитивов
в ОАО «Можайский полиграфкомбинат»
143200, г. Можайск, ул. Мира, 93