Тема 3. Услуга «альфа-хранитель»

Дополнительная услуга «Альфа-Хранитель» предоставляется ООО «майСейфети» совместно с АО «Альфа-Банк» Клиентам, оформляющим Потребительский кредит.

Услуга может быть оформлена только при оформлении кредита (при отказе Клиента от кредита/ отказе Банка в предоставлении кредита услуга «Альфа-Хранитель» не предоставляется).

Срок действия услуги «Альфа-Хранитель» - 1 год со дня начала оказания услуг. Услуга начинает оказываться ООО «майСейфети» через 3 рабочих дня с даты заключения Соглашения (раздел 3 п. 3 Соглашения о предоставлении услуги «Альфа-Хранитель»).

Пакет «Альфа-Хранитель», выдаваемый Клиенту, состоит из:

и включает в себя следующие услуги:

Ø «Охрана мобильного телефона»,

Ø «Охрана ключей»,

Ø «Защита документа (паспорта)».

В рамках услуги «Охрана мобильного телефона» в конверте содержатся наклейки безопасности, содержащие номер телефона бесплатной круглосуточной службы поддержки ООО «майСейфети», которые Клиент помещает на свой мобильный телефон.

В случае утери мобильного телефона Клиент сообщает об этом в ООО «майСейфити», после чего ООО «майСейфети» в течение 15 минут уведомляет оператора мобильной связи Клиента о потере Клиентом мобильного телефона с целью блокировки его SIM-карты.

Если мобильный телефон, на котором была размещена наклейка безопасности, был найден и передан в ООО «майСейфети», последняя выплачивает нашедшему денежное вознаграждение в размере 600 рублей и возвращает мобильный телефон Клиенту. Клиент не несет никаких затрат, связанных с доставкой найденного телефона или выплатой вознаграждения.

В рамках услуги «Охрана ключей» в конверте содержится брелок для ключей с информацией о денежном вознаграждении, уникальным идентификационным номером и номером телефона бесплатной круглосуточной службой поддержки ООО «майСейфети».

Если ключи Клиента, к которым был прикреплен брелок, найдены и переданы ООО ««майСейфети»», последняя выплачивает нашедшему денежное вознаграждение в размере 200 рублей и возвращает ключи Клиенту. Клиент не несет никаких затрат, связанных с доставкой найденных ключей или выплатой вознаграждения.

В рамках услуги «Защита документа» в конверте содержится наклейка для паспорта или другого важного для Клиента документа. ООО «майСейфети» выплачивает вознаграждение человеку, который нашел и вернул паспорт, в размере 800 рублей.

В течение всего срока действия услуги для Клиента не установлены ограничения на количество возвратов утраченных им ключей, мобильного телефона, документов.

При приобретении услуги «Альфа-Хранитель» Клиент уплачивает ООО «майСейфети» годовую стоимость услуги в размере 900 рублей. Услугу Клиент оплачивает при получении кредита. Сумма кредита увеличивается на стоимость услуги «Альфа-Хранитель».

По истечении срока оформления услуги Клиент при желании может продлить действие договора еще на 1 год, оплатив стоимость годового обслуживания - 900 рублей. Информацию о способе оплаты Клиент может узнать, позвонив по номеру телефона бесплатной круглосуточной службы поддержки ООО «майСейфети», указанному на брелоке или наклейке.

При утере охраняемых услугой вещей (телефона, ключей или документа) после окончания срока действия услуги, вещи все равно будут переданы в ООО «майСейфети», и последняя вернет владельцу вещи при условии оплаты владельцем полной стоимости услуги «Альфа-Хранитель» - 900 руб. Услуга в таком случае будет считаться продленной еще на один год.