Разъяснение требований к работе

Руководитель обязан четко изложить подчиненным предъявляемые к ним требования, разъяснить правила и процедуры работы, какие результаты ожидаются от каждого сотрудника и подразделения, какую и кто получает и предоставляет информацию, определить систему полномочий и ответственности.

Четко сформулированное задание позволяет избежать ошибок в его исполнении и связанного с этим конфликта.

Координация

Координация – установление иерархии полномочий, что позволяет упорядочить взаимодействие людей, принятие решений и информационные потоки.

Для координации используется также принцип единоначалия, – когда руководитель своей властью решает спорные вопросы, часто посредством негативных санкций.

Установление комплексных целей

Установление таких целей перед различными структурными подразделениями или группами сотрудников позволяет скоординировать действия для достижения общей цели, исключить противоречивость их целей, снизить возможность возникновения конфликтов.