Группа прав граждан при оказании медицинских услуг определяется Законом о защите прав потребителей

Право на информацию об исполнителе и об оказываемых им услугах - потребитель медицинских услуг имеет право на информацию об их исполнителе, в которой должны содержатся все необходимые сведения о соответствующей медицинской организации: наименование или фирменное наименование, местонахождение, место государственной регистрации, сведения о лицензии на занятие определенными видами деятельности, сведения о специалистах, их категории с указанием номера сертификата, информация о режиме работы медицинской организации и каждого специалиста, подробная информация о перечне оказываемых услуг и т.д. При нарушении исполнителем своей обязанности о предоставлении информации потребитель в соответствии с п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей вправе потребовать от исполнителя возмещения убытков.

Право на оказание медицинских услуг надлежащего качества Ст. 4 Закона о защите прав потребителей. Именно с понятием надлежащего качества услуги связаны понятия недостатков и существенных недостатков услуги, а, следовательно, и возникновение правовых последствий в случае несоблюдения требований к качеству.

Право потребителей на безопасность оказываемой услуги. ст.7 Закона о защите прав потребителей - потребитель имеет право на то, чтобы оказываемая услуга была безопасна для жизни, здоровья потребителя.

К 3 отдельной группе можно отнести те права пациента-потребителя медицинских услуг, которыми он наделяется при непосредственном обращении в медицинское учреждение в соответствии с ФЗ 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

Статья 18. Право на охрану здоровья.

1. Каждый имеет право на охрану здоровья.

2. Право на охрану здоровья обеспечивается охраной окружающей среды, созданием безопасных условий труда, благоприятных условий быта, отдыха, воспитания и обучения граждан, производством и реализацией качественных продуктов питания, а также предоставлением населению доступной и качественной медицинской помощи.