Обработка результатов. 1. Инвертируйте оценки по вопросам:2,3,4,5,12,13,14,18,20

1. Инвертируйте оценки по вопросам:2,3,4,5,12,13,14,18,20. и поставьте полученные баллы в столбец «Балл». При инвертировании оценке 2 соответствует балл 5, оценке 3 – балл 4, оценка 3 остается без изменений, оценке 4 соответствует балл 2, оценке 5 – балл 2

2. Оценки по остальным вопросам перепишите в столбец «Балл» из столбца «Оценка» без изменений.

3. Сложите баллы по вопросам, относящимся к каждой характеристике и внесите их в таблицу, приведенную ниже.

Характеристика	Вопросы	Сумма баллов	Коэффициент	Процент
Организация	1.2.17.20
Распределение ответственности	7.11.15.18
Требования	3.6.10.14
Поощрение	4.9.12.16
Поддержка	5.8.13.19

4. Для получения процентной оценки умножьте сумму баллов на коэффициент. Средний процент 50%

Не относитесь к полученному результату как к приговору.

Приложение 2

Участие персонала в управлении

Ментальное и эмоциональное вовлечение персонала в решение организационных (групповых) задач, в увеличение личного вклада в результаты деятельности и разделение ответственности за них

Средства

1. Признание людей ценностью для организации

2. Увеличение информированности персонала

3. Предоставление персоналу большего контроля над ситуацией, над заданиями с одновременным увеличением ответственности за их выполнение

4. Повышение квалификации и качества освоения адекватных моделей профессионального поведения (ролей)

5. Усиление позитивной обратной связи и поддержки персонала

Эффекты

1. Замена чувства бессилия и собственной незначимости на чувства собственной компетенции и ценности своего труда

2. Повышение самооценки и удовлетворенности трудом за счет осознанного стремления к значимым целям

3. Рост производительности, качества работы

4. Увеличение восприимчивости к изменениям, инициативы и рационализаторских предложений

5. Улучшение взаимодействий, коммуникаций с менеджерами

6. Изменение роли руководителей - от начальников к партнерам