Технологии IBM/Tivoli для малых и средних предприятий

Для малых и средних компаний IBM предлагает линейку программных продуктов для управления и оптимизации ИТ-инфраструктуры предприятия [20], которые отличается простотой установки, внедрения и управления. В линейку программных продуктов входят IBM Tivoli:

• Identity Express;
• Monitoring (ITM) Express;
• Provisioning Manager (TPM) Express for Inventory;
• Provisioning Manager (TPM) Express for Software Distribution;
• Storage Manager Express;
• Continuous Data Protection (CDP) for Files.

Identity Manager Express - это решение для управления учётными записями, которое:

• предоставляет единую точку управления паролями, учётными записями пользователей и правами доступа;
• обеспечивает постоянную защиту и аудит прав доступа пользователей для повышения защищённости систем;
• способствует сокращению издержек за счет сокращения числа обращений в службу поддержки;
• обеспечивает быстрое создание и уничтожение учётных записей пользователей;
• поддерживает централизованное отслеживание доступа пользователей и формирование стандартных отчётов аудита

Monitoring (ITM) Express обеспечивает возможности мониторинга и управления и упрощает администрирование гетерогенных сред. ITM Express предоставляет централизованный портал для устранения узких мест, ликвидации проблем с производительностью и устранения сбоев. ITM Express обеспечивает доступ пользователей к большим объемам данных о готовности, которые можно использовать для раннего обнаружения и быстрого исправления проблем до того, как пострадает производительность конечных пользователей. ITM Express обеспечивает:

• быстрое обнаружение и разрешение проблем в критически важных компонентах ИТ-инфраструктуры;
• сокращение общих эксплуатационных затрат на ИТ-инфраструктуру, благодаря простоте установки и внедрения;
• визуализацию текущих и архивных показателей производительности в табличном и графическом форматах, предоставление экспертных советов и автоматизацию процессов для повышения производительности;
• автоматическое отслеживание состояния критически важных элементов разнородной ИТ-инфраструктуры и получение предупреждений только при возникновении проблем.

Provisioning Manager (TPM) Express for Inventory применяется для управления инвентарными данными, которое обеспечивает сбор и хранение информации об активах, программном и аппаратном обеспечении. TPM Express for Inventory обеспечивает:

• постоянную точную идентификацию, отслеживание и отчётность о программном и аппаратном обеспечении и их владельцах;
• замену медленных и дорогостоящих методов ручной инвентаризации;
• предотвращение закупки лишних или недоиспользованных лицензий на программное обеспечение и оборудования.

Provisioning Manager (TPM) Express for Software Distribution обеспечивает управление инвентарными данными и автоматическое развертывание программного обеспечения. TPM Express for Software Distribution позволяет:

• точно и экономично управлять активами распределённой ИТ-инфраструктурой;
• обеспечить быструю установку изменений программного обеспечения только на тех компьютерах, на которых это необходимо;
• сократить инфраструктурные издержки и обеспечить безопасность.

Storage Manager Express проедставляет недорогое и простое во внедрении и использовании решение резервного копирования и восстановления базового уровня. Данное решение обеспечивает:

• быструю установку (установка и первое резервное копирование менее чем за 1 час);
• удобный пользовательский интерфейс;
• автоматическую настройку устройств;
• поиск устройств.

Для резервного копирования реализована традиционная методология "дед-отец-сын", что помогает повысить производительность благодаря таким функциям, как:

• управление ленточными накопителями "в фоновом режиме";
• встроенная система оперативной отчётности;
• резервное копирование клиентских систем без монтирования лент.

Continuous Data Protection (CDP) for Files предназначено для модернизации и автоматизации защиты данных в широком круге применений - от обычных пользовательских ПК до высокотехнологичных корпоративных файловых серверов. В данном решении реализовано сочетание репликации, постоянной защиты и контроля версий и традиционного планового резервного копирования в едином пакете. CDP обеспечивает:

• постоянную защиту важных файлов;
• прозрачную работу в фоновом режиме;
• восстановление на заданный момент времени.

В данной теме были рассмотрены модель информационных процессов ITPM и семейство продуктов IBM/Tivoli, которые позволяют управлять практически любой информационной системой независимо от ее состава, сложности, размера и территориального расположения.

Вопросы для самопроверки

1. Как соотносятся модель ITPM (IT Process Model) и библиотека ITIL?
2. Какие группы процессов определены в ITPM?
3. Поясните сущность процесса "Улучшение взаимодействия с клиентами"?
4. Поясните сущность процесса "Обеспечение управленческих систем корпоративной информацией".
5. Поясните сущность процесса "Управление ИТ-инфраструктурой с точки зрения бизнеса".
6. Поясните сущность процесса "Реализация и развертывание решений".
7. Поясните сущность процесса "Обеспечение ИТ-сервисами".
8. Поясните сущность процесса "Поддержка ИТ-сервисов и решений".
9. Поясните сущность процесса "Управление ИТ-ресурсами и ИТ-инфраструктурой".
10. Что позволяет реализовать программное обеспечение Tivoli в плане бизнес-ориентрованного управления ИТ-инфраструктурой предприятия?
11. Какие области управления ИТ-инфраструктурой предприятия включают специализированные решения платформы Tivoli?
12. Какие функции операционной поддержки Tivoli позволяют снизить потенциальный уровень затрат, автоматизировать управление и повысить его эффективность?
13. Какие решения IBM Tivoli поддерживают базовые технологии?
14. Поясните основные функции программного продукта Tivoli Enterprise Data Warehouse.
15. Поясните основные функции программного продукта Tivoli Management Framework.
16. Поясните основные функции программного продукта Tivoli Universal Agent.
17. Какие основные решения IBM Tivoli поддерживают технологии для бизнес-ориентированного управления приложениями и системами?
18. Поясните основные функции программного продукта Tivoli Business Systems Manager.
19. Поясните основные функции программного продукта Tivoli Change and Configuration Management Database.
20. Поясните основные функции программного продукта Tivoli Service Level Advisor.
21. Поясните основные функции программного продукта Tivoli Storage Process Manager.
22. Поясните основные функции программного продукта Tivoli Unified Process Composer.
23. Какие решения IBM Tivoli предназначены для управления и оптимизации ИТ-инфраструктуры малых предприятий?
24. Поясните основные функции программного продукта Tivoli Identity Express.
25. Поясните основные функции программного продукта Tivoli Monitoring (ITM) Express.