Руководство системного администратора

Руководство системного администратора составляют на основании ГОСТ 19.503-79

Руководство системного администратора — программный документ, предоставляющий специалисту информацию, необходимую для выполнения работы по установке программ и поддержанию работоспособности всего программного обеспечения, используемого в рамках тех или иных систем.

Руководство системного администратора — вспомогательный документ для прикладных программных продуктов и основной для серверных и системных, которые не имеют непосредственных пользователей.

В руководстве системного администратора должны быть изложены:

– назначение и область применения программы;

– состав программы, основные принципы ее функционирования;

– комплект поставки (если он не указан в отдельном документе);

– системные требования для программы или ее компонентов;

– предпочтительная очередность установки компонентов;

– процедура установки программы или каждого ее компонента;

– порядок обязательной первоначальной настройки программы;

– способы интеграции установленных копий компонентов между собой;

– интегрирование программы со сторонним ПО, например, с сервером БД;

– способы и периодичность контроля правильности работы программы;

– порядок текущего обслуживания работающих копий программы;

– порядок решения всевозможных вспомогательных задач;

– аварийные ситуации и способы их устранения.

Дополнительно в руководстве системного администратора можно описать:

– пользовательский интерфейс административной консоли;

– утилиты командной строки и синтаксис их запуска;

– конфигурационные файлы и правила их написания;

– язык для составления управляющих скриптов.

Структура руководства системного программиста имеет вид:

1. Общие сведения о программе.

2. Архитектура и принципы функционирования.

3. Системные требования.

4. Установка программы.

5. Административная консоль и работа с ней.

6. Файл конфигурации. Составление и правка.

7. Обязательная начальная настройка программы.

8. Проверка правильности функционирования программы.

9. Мероприятия по текущему обслуживанию программы.

10. Оптимизация работы программы.

11. Аварийные ситуации и способы их устранения.

В качестве примера приведено содержание руководства системного администратора для программы ТурбоБухгалтер 6.5. Сетевая версия.

ТурбоБухгалтер — одна из наиболее популярных в нашей стране программ автоматизации бухгалтерского учета. Сетевая версия программы позволяет организовать совместную работу нескольких бухгалтеров с общим набором данных. Клиент-серверная архитектура и применение протокола TCP/IP для обмена данными между клиентской и серверной частями делает возможной работу бухгалтеров в режиме удаленного доступа (например, из дома). Программа ТурбоБухгалтер разработана компанией ДИЦ. Руководство системного администратора на серверную часть разработано «Философтом».

ВВЕДЕНИЕ

Краткое содержание

Терминология и условные обозначения

Техническая поддержка

Требования к конфигурации аппаратуры и программного обеспечения

Требования к квалификации администратора

1 Сетевая версия программы и принципы ее работы

1.1 Назначение сетевой версии программы

1.2 Базовые понятия и определения

1.2 План сервера

1.2.2 Базы данных и табличные журналы

1.2.3 Структура баз данных

1.2.4 Схемы доступа

1.2.5 Пользователи

1.3 Порядок работы с сетевой версией программы

1.4 Необходимое условие корректной работы сетевой версии программы

2 Установка сервера турбо бухгалтер 6.5

3 Пользовательский интерфейс сервера

3.1 Запуск программы Турбо Бухгалтер Сервер

3.2 Главное окно

3.3 Меню

3.4 Панель инструментов

3.5 Строка состояния

3.6 Список пользователей

4 Настройка плана сервера

4.1 Порядок выполнения настройки. Редактор плана сервера

4.2 Настройка баз данных, табличных журналов и их разделов

4.3 Структура баз данных: редактирование и реорганизация

4.4 Настройка схем доступа

4.5 Настройка перечня пользователей

4.6 Завершение работы с редактором плана сервера

5 Установка связи сервера с клиентскими рабочими местами

5.1Подключение клиентских мест к Серверу Турбо Бухгалтер 6.5

5.2. Отладка связи между клиентскими местами и программой-сервером.

5.3 Основные неполадки и способы их устранения

6 Управление работой клиентских модулей с сервера

6.1 Просмотр изменений, вносимых пользователями в данные

6.2 Отправка сообщений пользователям

6.3 Закрытие клиентских мест

6.4 Отключение клиентских мест

6.5 Потеря связи с клиентским местом

7 Взаимодействие пользователей с программой-сервером

7.1 Отключение от программы-сервера

7.2.Типичные неполадки при взаимодействии пользователя с программой-сервером

8 Оптимизация и настройка программы-сервера

8.1 Подготовительные и заключительные операции

8.2 Проверка наличия связи

8.3 Режим регистрации изменений записей общих данных

8.4 Пароль администратора сервера

8.5 Дополнительные параметры

9.Ведение резервных копий (зеркалирование) баз данных

9.1 Понятие и порядок зеркалирования

9.2 Настройка зеркалирования

9.3 Экспорт зеркалирования баз данных

9.4 Импорт зеркалирования баз данных

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение A. Перенос баз данных и табличных журналов на сервер

Приложение B. Возможности работы в глобальных сетях

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

УКАЗАТЕЛЬ

ГЛОССАРИЙ