●ИСО 9001/2/3
- Улучшение структуры (идентичная структура пунктов).
- Изменение терминологии цепи поставки – однако, терминология в ИСО 9004 отличается от других.
- Улучшенные требования:
▪ Руководство по качеству стало требованием.
▪ Политика в области качества включает ожидания потребителя
▪ Ресурсы включают управление, выполнение и проверку
▪ Планирование качества охватывает планирование системы качества и планы качества на продукцию.
Пересмотр 1994 (II)
●ИСО 9001/2/3 (прод.)
- Улучшенные требования (прод.):
▪ добавлена валидация конструкции;
▪ добавлено поддержание технологического оборудования;
▪ добавлены предконтрактные мероприятия;
▪ обслуживание, добавленное к ИСО 9002;
▪ анализ контракта, управление продукцией, поставляемой потребителю, корректирующие действия и внутренний аудит по качеству добавлены к ИСО 9003.
Пересмотр 1994 (III)
● ИСО 9000-1
- Совершенствование процессов К.
- Акцент на заинтересованные стороны и их ожидания.
|
|
- Представлена процессная концепция.
- Разделение между системой качества и продуктом.
● ИСО 9004-1
- Стандарт состоит из нескольких частей.
- Новый подпункт по Улучшению качества.
- Рекомендации по экономическим аспектам качества конкретизированы: три подхода: стоимость К, стоимость процесса и потери К.
ИСО 9000: 1994
Уловные
Группы
1 группа | ИСО 9000-1 ИСО 9000-2 ИСО 9000-3 ИСО 9000-4 | Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качеством. Руководящие указания. |
2 группа | ИСО 9001 ИСО 9002 ИСО 9003 | Три модели (практически не претерпели изменений) |
3 группа | ИСО 9004-1 ИСО 9004-2 ИСО 9004-3 ИСО 9004-4 | Стандарты – руководства по разработке систем качества для различных видов продукции |
4 группа | ИСО 8402 | |
5 группа | ИСО 10000… ИСО 10020 | Группа “поддержки” – дополняет вышеуказанные стандарты в части элементов системы, процедур, документов, деятельности. |