2015-02-27
410
| Составляющая BSC | Цель | KPI (показатель) | Вес, % | План | Факт | Результат |
| Финансы | Рост прибыли | EBIDTA | 5 000 млн. | 5000 млн. | 40% | |
| Клиенты | Рост удовлетворенн ости клиентов | CSI – удовлетворенность клиента | 36% | |||
| Внутренние бизнес-процессы | Модернизация оборудования | Сроки | 12 мес. | 12 мес. | 10% | |
| Обучение и развитие | Оптимизация численности персонала с учетом стратегических целей | Коэффициент покрытия стратегических компетенций | 90 % | 85 % | 9% | |
| Итого результативность | 95% |
Если предположить следующую зависимость размера премии от значений общего показателя результативности генерального директора производственной компании, представленную в табл. 10.12, то его переменна часть (процент к базовой части оклада) составляет 40%.
Таблица 10.12 – Зависимость переменной части суммарного вознаграждения генерального директора производственной компании от общей результативности
| Категории премирования | Значение показателя результативности,% | ||||
| Более 100 | |||||
| В процентах к окладу |
Ветлужских Е. также обращает внимание на сроки выплаты премии.
|
|
|
Традиционная схема выплаты один раз в год, практикующаяся в западных
компаниях, вряд ли приемлема для российских. Она не будет давать необходимого стимулирующего эффекта, особенно если речь идет о рабочих профессиях. Чем меньше период между полученным результатом и выплатой вознаграждения, тем больше, в соответствии с теорией ожиданий Врума В., стимулирующий эффект28.
28Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI: Инструменты для руководителей / Елена Ветлужских. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – С. 107.
Список литературы к разделу 10
1. Трудовой кодекс РФ по состоянию на 15 января 2010 г. М.: Омега-Л, 2010.
2. Постановление Правительства Российской Федерации № 583 от 5 августа 2008 г. «О введении новых систем оплаты труда работников федеральных бюджетных учреждений и федеральный государственных органов, а также гражданского персонала воинских частей, учреждений и подразделений федеральных органов исполнительной власти, в которых законом предусмотрена военная и приравненная к ней служба, оплата труда которых в настоящее время осуществляется на основе единой тарифной сетки по оплате труда работников федеральных государственных учреждений» // Российская газета. - 13 августа 2008 г. -№ 171 (4728).
3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд./Пер. с англ. под ред. С.К. Мордовина. – СПб.: Питер,2007. – 832 с.: ил. – (Серия «Классика MBA»).
|
|
|
4. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Методики построения мотивационного профиля персонала и разработка Положения о стимулировании персонала // Маркетинг В России и за рубежом.- №3.- 2002.
5. Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI: Инструменты для руководителей / Елена Ветлужских. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 204 с.
6. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. Пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Инфра-М, 2006. – 464 с. – (Высшее образование).
7. Иванова С.В. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике. – М.: Изд-во Эксмо, 2005.-3-4 с. – (Бизнес-бестселлер).
8. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Гагаринская Г.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие. Самара, 2001.
9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.
М.: Дело, 2000.
10. Маслоу А. Мотивация и личность. – СПб.: Евразия, 1999.
11. Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала: учебно-практическое пособие / И.В. Мишурова. – Изд. 3-е, испр. и доп. – Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ»; Феникс, 2010.
12. Управление человеческими ресурсами организации: теория, процессы, технологии: монография / Михалкина Е.В., Алешин В.А., Зотова А.И., Костенко Е.П., Скачкова Л.С., Карташевич Е.В., Яковлева Е.А., Бортник Е.М., Несоленая О.В., Щетинина Д.П., Бутова С.В., Меньшенина Е.А., Усатенко Н.В. / Под ред. Михалкиной Е.В. – 2-е изд., перераб. и доп.; Южный федеральный университет. – Ростов-на-Дону: Изд-во Южного федерального университета, 2013. – 428.
13. Михалкина Е.В., Скачкова Л.С. Оценка удовлетворенности трудом и мотивацией персонала: предпосылки и методика проведения // Мотивация и оплата труда. – 2013. - №3 – с. 190-200.
14. Управление человеческими ресурсами: методы исследования: учебник / под. ред. Е.В. Михалкиной; Южный федеральный университет, 2014. – Ростов-на-Дону: Изд-во ЮФУ, 2014 – 467 с.
15. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учеб. пособие для вузов /Пер. с англ, под ред. проф. Е.А. Климова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
16. Сладкевич В.П. Мотивационный менеджмент. Курс лекций: - К.: МАУП, 2001.
17. Курбатов С.В. Новые системы оплаты труда: опыт субъектов РФ. URL: https://bujet.ru/article/89846.php
18. Alderfer, C. P., Existence, Relatedness, and Growth; Human Needs in Organizational Settings, New York: Free Press, 1972.
19. Herzberg F., Mausner B., Snyderman B. The Motivation to work,Wiley, New York, 1957.
20. Murray, H. A. Explorations in Personality. New York: Oxford University
Press, 1938.
Приложение 1
| Подразделение холдинга | Должность | Категория персонала | Вилка оклада, у. е. | Размер премии, % | |||||||
| min | max | ||||||||||
| Первый грейд (240-191 балл) | |||||||||||
| Руководитель юридического управления | Управленческий | ||||||||||
| УК | |||||||||||
| УК | Руководитель финансовой службы | - ” - | |||||||||
| УК | Помощник вице-президента по финансам | - ” - | |||||||||
| УК | Руководитель службы безопасности | - ” - | |||||||||
| УК | Руководитель информационно-аналитического центра | - ” - | |||||||||
| УК | Руководитель центральной бухгалтерии | - ” - | |||||||||
| Компания 1 | Директор исследовательского центра | - ” - | |||||||||
| Второй грейд (190-171 балл) | |||||||||||
| Руководитель экономического отдела | Управленческий | ||||||||||
| УК | |||||||||||
| УК | Руководитель службы по управлению персоналом | - ” - | |||||||||
| УК | Руководитель отдела финансового мониторинга | - ” - | |||||||||
| Компания 1 | Руководитель отдела СМИ | - ” - | |||||||||
| Компания 1 | Руководитель клиентского отдела | - ” - | |||||||||
| Компания 2 | Финансовый директор | - ” - | |||||||||
| Компания 2 | Зам. ген. директора по стратегическим проектам | - ” - | |||||||||
| Компания 3 | Зам. ген. директора по работе с клиентами | - ” - | |||||||||
| Компания 3 | Финансовый директор | - ” - | |||||||||
| Третий грейд (170-136 баллов) | |||||||||||
| УК | Административный директор | Управленческий | |||||||||
| УК | Руководитель отдела PR | - ” - | |||||||||
| УК | Главный бухгалтер | Обслуживающий | |||||||||
| УК | Заместитель руководителя юридического управления | - ” - | |||||||||
| УК | Руководитель отдела кадров | - ” - | |||||||||
| УК | Руководитель отдела программных продуктов | - ” - | |||||||||
| УК | Руководитель центра обучения | - ” - | |||||||||
| Компания 1 | Руководитель отдела спонсорства | Управленческий | |||||||||
| Компания 1 | Руководитель службы персонала | - ” - | |||||||||
| Компания 1 | Управляющий делами | - ” - | |||||||||
| Компания 2 | Начальник отдела развития и управления филиальной сетью | Основной | |||||||||
| Компания 2 | Директор по персоналу | Управленческий | |||||||||
| Компания 2 | Начальник отдела по работе с клиентами | - ” - | |||||||||
| Компания 3 | Зам. ген. директора по работе с ТВ каналами | - ” - | |||||||||
| Компания 3 | Зам. ген. директора по производству и выпуску | - ” - | |||||||||
| Третий грейд (135-101 балл) | |||||||||||
| УК | Руководитель технологического отдела | Обслуживающий | |||||||||
| УК | Руководитель технического отдела | - ” - | |||||||||
| УК | Системный администратор | - ” - | |||||||||
| УК | Старший системный аналитик | - ” - | |||||||||
| УК | Ведущий юрисконсульт | - ” - | |||||||||
| УК | Руководитель отдела социологии | - ” - | |||||||||
| УК | Руководитель отдела службы безопасности | - ” - | |||||||||
| УК | Эксперт-юрисконсульт | - ” - | |||||||||
| УК | Эксперт-бухгалтер | - ” - | |||||||||
| УК | Эксперт-экономист | - ” - | |||||||||
| УК | Главный инженер (заместитель руководителя АХО) | - ” - | |||||||||
| Компания 1 | Ведущий менеджер по контролю | Основной | |||||||||
| Компания 1 | Ведущий менеджер по работе с клиентами | - ” - | |||||||||
| Компания 2 | Начальник отдела по работе с операторами | - ” - | |||||||||
| Компания 2 | Начальник отдела маркетинга | Вспомогательный | |||||||||
| Компания 2 | Начальник информационно-аналитического отдела | Обслуживающий | |||||||||
| Компания 2 | Начальник финансово-экономического отдела | - ” - | |||||||||
| Компания 2 | Начальник отдела документооборота | - ” - | |||||||||
| Компания 2 | Начальник отдела внешних связей | - ” - | |||||||||
| Пятый грейд (100-81 балл) | |||||||||||
| Администратор операционных систем | Обслуживающий | ||||||||||
| УК | |||||||||||
| УК | Руководитель отдела Intranet / Internet | - ” - | |||||||||
| УК | Руководитель проекта | - ” - | |||||||||
| УК | Руководитель транспортно-курьерского отдела | - ” - | |||||||||
| УК | Финансовый менеджер | - ” - | |||||||||
| УК | Бизнес-аналитик | - ” - | |||||||||
| УК | Старший юрисконсульт | - ” - | |||||||||
| УК | PR-менеджер | - ” - | |||||||||
| УК | Шеф-редактор | ||||||||||
| УК | Руководитель группы офис-менеджеров | - ” - | |||||||||
| Компания 1 | Старший менеджер по работе с клиентами | Основной | |||||||||
| Компания 1 | Менеджер по контролю за расчетами | - ” - | |||||||||
| Компания 1 | Секретарь генерального директора | Обслуживающий | |||||||||
| Компания 2 | Старший менеджер отдела по работе с клиентами | Основной | |||||||||
| Компания 2 | Старший менеджер отдела по работе со СМИ | Вспомогательный | |||||||||
| Компания 2 | Управляющий делами | Обслуживающий | |||||||||
| Компания 3 | Старший менеджер отдела по работе с клиентами | Основной | |||||||||
| Шестой грейд (80-66 баллов) | |||||||||||
| Старший специалист по рекрутменту | Обслуживающий | ||||||||||
| УК | |||||||||||
| УК | Старший специалист по обучению | - ” - | |||||||||
| УК | Главный инженер отдела коммуникаций | - ” - | |||||||||
| УК | Дизайнер, арт-директор | - ” - | |||||||||
| УК | Зам. руководителя службы безопасности | - ” - | |||||||||
| УК | Переводчик | - ” - | |||||||||
| УК | Старший экономист | - ” - | |||||||||
| Компания 1 | Менеджер клиентского отдела | Основной | |||||||||
| Компания 1 | Менеджер по работе со спонсорами | - ” - | |||||||||
| Компания 2 | Менеджер отдела по работе с клиентами | - ” - | |||||||||
| Компания 3 | Менеджер отдела по работе с клиентами | - ” - | |||||||||
| Компания 3 | Менеджер отдела по работе с ТВ каналами | - ” - | |||||||||
| Компания 3 | Литературный редактор | Вспомогательный | |||||||||
| Компания 3 | Звукорежиссер | - ” - | |||||||||
| Седьмой грейд (65-46 баллов) | |||||||||||
| УК | Программист | Обслуживающий | |||||||||
| УК | Специалист по тестированию | - ” - | |||||||||
| УК | Персональный водитель | - ” - | |||||||||
| УК | Диспетчер | - ” - | |||||||||
| УК | Специалист по обучению | - ” - | |||||||||
| УК | Офис-менеджер | - ” - | |||||||||
| УК | Дизайнер | - ” - | |||||||||
| УК | Специалист технической службы | - ” - | |||||||||
| УК | Менеджер отдела кадров | - ” - | |||||||||
| УК | Трафик-менеджер | - ” - | |||||||||
| Компания 1 | Специалист | Вспомогательный | |||||||||
| Компания 1 | Ассистент менеджера клиентского отдела | Основной | |||||||||
| Компания 1 | Секретарь зам. генерального директора | Обслуживающий | |||||||||
| Компания 1 | Специалист по работе с персоналом | - ” - | |||||||||
| Компания 2 | Ассистент отдела по работе с клиентами | Основной | |||||||||
| Компания 2 | Специалист отдела маркетинга | Вспомогательный | |||||||||
| Компания 2 | Специалист отдела внешних связей | Обслуживающий | |||||||||
| Компания 2 | Экономист | ||||||||||
|
|
|
|
|
|
