Руководство: власть и партнерство

Студент должен знать:

ü Виды власти и влияния

ü Формы построения взаимоотношений с партнерами

ü Основные стили руководства в управлении

Студент должен уметь:

ü Увязывать интересы работников с интересами фирмы

Содержание:

1. Власть и влияние

2. Виды власти и методы влияния

3. Лидерство и власть

4. Стили управления (классический подход)

5. Двумерная трактовка стилей. Управленческая решетка

6. Вопросы и тесты для закрепления

Власть и влияние

Власть - это возможность влиять на ситуацию или поведение других; в организации власть заключается в наличии ограниченного права использовать ресурсы организации и направлять усилия части людей на достижение целей организации; предоставлять полномочия, услуги, привилегии.

Основа власти - возможность держать под контролем что-либо, имеющее значение для исполнителя, то, что создаст его зависимость от вас и заставит его действовать так, как желаете вы. Это «что-либо» - наши потребности.

Власть основывается на возможности руководителя удовлетворять актуальные потребности человека или, наоборот, препятствовать их удовлетворению в зависимости от поведения подчиненного.

В некоторых ситуациях подчиненные имеют власть над руководителем, так как руководитель зависит от них в таких вопросах, как информация, необходимая для принятия решений, способность выполнять работу, влияние, которое подчиненные могут оказывать на коллег.

Эффективные руководители не проявляют свою власть в приказной, ожидающей подчинения манере. Использование власти в одностороннем порядке может вызвать у подчиненных такую реакцию, при которой они начинают демонстрировать свою власть, вплоть до демонстративной непокорности. Поэтому эффективный руководитель старается поддерживать разумный баланс власти: достаточный для обеспечения достижения целей, но не вызывающей у подчиненных негативной реакции.

Влияние – это поведение одного лица, которое вносит изменения в поведение другого. Влиять на других людей можно через просьбу, пожелание, угрозу, шантаж, приказ, мнение, идею и т.д. Руководитель имеет возможность влиять на других потому, что он наделен властью.