Как реализуются методы подключения новых интеллектуальных источников при ПРУР

Методы подключения новых интеллектуальных источников ос­нованы на приобщении человека к коллективному мышлению под надзором высококвалифицированного специалиста. К ним относят­ся: метод наставничества и работа с внешними консультантами.

Наставником признается специалист, который на практике мо­жет передавать ученику свой опыт, знания и методику, а также имеет склонности к самообразованию и повышению своего профессиона­лизма.

Метод наставничества реализует сильный эффект сочетания вы­сокого профессионализма и свежего взгляда на проблему с позиций стороннего наблюдателя. Это стимулирует мышление всех участни­ков процесса ПРУР Схематично процесс развития мышления ил­люстрируется рис. 77.1 и рис. 77.2.

Методика реализации данного метода состоит в том, что для решения конкретной проблемы формируется группа, состоящая из 6—10 человек, она включает: 1—2 признанных специалистов в дан­ном направлении; 2—3 — со средним уровнем профессионализма («середнячки»); 4—5 начинающих работников в данном направле­нии («аутсайдеров»).

В такой группе наиболее полно реализуется потребность в само­выражении, самопроявлении, информации и знаниях.

Работа с внешними консультантами в последние 5—10 лет полу­чила широкое развитие. Консультант — это знаток передового опы-

183

Рис. 77 1. Обычная динамика Рис. 77 2. Повышение профес-
повышения профессиона- сионализма при исполь-

лизма зовании метода настав-

1 — повышение уровня ничества знаний у профессионалов,

2 — у новичков

та и методологии, специалист, накопивший навыки решения на практике разнообразных управленческих задач. Важной особеннос­тью консультанта является то, что он имеет большую практику ра­боты с разнообразными компаниями, различными руководителями и специалистами.

Консультанты используют в своей работе достижения широкого круга дисциплин — статистики, психологии, социологии, менедж­мента и информационных технологий.

Метод работы с внешними консультантами раскрепощает спе­циалистов компании, дает им возможность высказать давно назрев­шие решения и получить независимые от руководства компании оценки. Часто наиболее эффективные решения предлагаются имен­но специалистами своей компании. Консультант обеспечивает их лишь авторитетной поддержкой.

Управленческое консультирование — это один из видов квали­фицированной помощи со стороны с целью совершенствования и развития систем управления, результатом которого является разра­ботка набора решений либо по созданию нового процесса — это развитие, либо по усилению сильных сторон реального процесса и уменьшению слабых — это совершенствование. Разработке предше­ствуют сбор информации, контроль, исследование и диагностика. За управленческим консультированием следует внедрение конкрет­ных мероприятий.

Таким образом, обобщенно весь цикл работы с компанией будет выглядеть следующим образом (рис. 77 3).

184

Сбор информации о деятельности компании

Оценка информации относительно норм или стандартов

Исследование влияния параметров друг на друга и ситуацию в компании

Практическая реализация разработанных мероприятий

Осуществление

управленческого

консультирования

Проведение диагностики деятельности компании

Рис. 77 3 Бесконечный цикл совершенствования деятельности компании

Основные условия эффективного использования данною мето­да.

• наличие системы наставничества или системы работы с вне­шними консультантами;

• потребность в ответственных решениях, определяющих раз­витие подразделений компании или судьбу их персонала.

Профессионализм выполнения задания определяется квалифи­кацией наставника или внешнего консультанта.

Метод подключения новых интеллектуальных источников га­рантирует высокую эффективность УР и достижение цели