Оценочные средства для проведения промежуточной аттестации

Промежуточная аттестация по дисциплине «Современные методы управления» предусмотрена в виде зачета.

Вопросы к зачету [g8]

1. Современная парадигма управления. Приоритеты и тенденции в российских условиях.

2. Управление и менеджмент. Управленческая деятельность. Система управления.

3. Понятие методологии. Методология и организация как основные характеристики деятельности. Факторы формирования методологии управления - логика, интуиция и здравый смысл.

4. Развитие методов управления представителями различных управленческих школ в ХХ веке за рубежом и в России.

5. Подход как направлениеметодологии научного познания и практики. Основные научные (или количественные) подходы: кибернетический, системный, ситуационный, информационный.

6. Эвристические (или качественные) подходы: эмпирический, экспертный, интуитивный, вербальный.

7. Механизм и метод управления: понятие, элементы и характеристики. Формы метода управления: исследование и воздействие. Методика. Руководство (в методическом понимании).

8. Системный подход – главный фактор в современной методологии управления.

9. Классификация методов управления, критерии классификации.

10. Научные и эмпирические методы управления. Конкретно-исторический подход, системный подход, методы теории вероятностей, экономико-математический метод, моделирование, эксперимент, социологические методы.

11. Конкретные, или специфические научные методы управления. Методы управления функциональными подсистемами, выполнением функций управления, принятием решений, ресурсами, персоналом.

12. Методы управления процессом решения задач и проблем, реализации проектов и программ на основе системной методологии.

13. Кибернетический подход. Понятие кибернетической системы, ее основные элементы. Основные принципы кибернетического подхода.

14. Понятие «контура управления». Блоки (подсистемы) «контура управления». Принципы организации контура управления: принцип разомкнутого управления.

15. Принципы организации контура управления: принципы замкнутого управления, однократного управления

16. Проблемы и их особенности. Проблематика и формулирование проблем. Типология проблем. Уровни сложности проблем.

17. Детерминированный, программно-целевой, ценностно-ориентированный методы управления.

18. Организация как система. Метод как способ воплощения управленческого решения. Методы группового принятия решений.

19. Целевой подход в организационном управлении. Система ценностей как метод выбора целей. Метод «дерева целей» и специфика его применения.

20. Экспертные оценки и методы экспертного оценивания.

21. Дескриптивные модели процессов управления и принятия решений. Концепция ограниченной рациональности.

22. Организационные, экономические, социально-психологические подходы к разработке и совершенствованию методов управления организацией. Группы методов управления.

23. Социальные, организационные, экономические методы исследования и воздействия. Стабилизирующие и распорядительные методы организационного воздействия..

24. Методы организации совместной деятельности людей: административные, организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические.

25. Администрирование. Инструментальный подход. Инструментарий менеджмента как сочетание орудий, средств, способов, процедур воздействия. Должностные инструкции и технологические схемы.

26. Организационно-методическое обеспечение менеджмента, его основные составляющие.

27. Человеческий фактор в организации. Активизация деятельности персонала. Мотивы и стимулы. Механизм руководства подчиненными, рычаги мотивации и стимулирования работника.

28. Организационные коммуникации, факторы эффективной коммуникации. Коммуникативные барьеры: виды и пути преодоления.

29. Конфликты в организации. Конструктивные и деструктивные функции конфликта. Этапы и методы разрешения конфликта

30. Модели, сетевые и балансовые методы в управлении. Виды и области применения.

31. Некоторые понятия теории эффективности. Эффективность. Критерии и показатели эффективности.

32. Метод "эффективность - стоимость", варианты его использования. Бенчмаркинг.

33. Реорганизация и реструктуризация как методы повышения эффективности организации.

34. «Самоуправление» как научная категория. Разновидности самоуправления. Индивидуальное и групповое (кооперационное и конфронтационное) самоуправление.

35. Профессиональное и общественное самоуправление. Иерархичность системы общественного самоуправления. Мера самоуправления.

36. Концепция организационного развития: основные положения. Роль руководителя в обучении и самообновлении организации. Реформирование и трансформация.

37. Инновационный подход. Синергетическая концепция самоорганизации и социального управления. Типы процессов самоорганизации.

38. Концепция синергизма. Европейская и российская школы. Синергетика и управление, процессы самоорганизации.

39. Синергетическая теория аттракторов. Фракталы как самостоятельно действующие структурные подразделения предприятия, «фрактальные фабрики»

40. Репутация организации, ее составляющие и процесс формирования.