В ходе анализа оценивается вероятность возникновения Рi и величина потери Li для каждого выявленного i -го элемента риска. В результате вычисляется влияние REi i -го элемента риска на проект.
Вероятности определяются с помощью экспертных оценок или на основе статистики, накопленной за предыдущие разработки. Итоги анализа, как показано в табл. 15.1, сводятся в таблицу.
Таблица 15.1. Оценка влияния элементов риска
Элемент риска | Вероятность, % | Потери | Влияние риска |
1. Критическая программная ошибка | 3-5 | 30-50 | |
2. Ошибка потери ключевых данных | 3-5 | 24-40 | |
3. Отказоустойчивость недопустимо снижает производительность | 4-8 | 28-56 | |
4. Отслеживание опасного условия как безопасного | |||
5. Отслеживание безопасного условия как опасного | |||
6. Аппаратные задержки срывают планирование | |||
7. Ошибки преобразования данных приводят к избыточным вычислениям | |||
8. Слабый интерфейс пользователя снижает эффективность работы | |||
9. Дефицит процессорной памяти | |||
10. СУБД теряет данные |
Ранжирование риска
|
|
Ранжирование заключается в назначении каждому элементу риска приоритета, который пропорционален влиянию элемента на проект. Это позволяет выделить категории элементов риска и определить наиболее важные из них. Например, представленные в табл. 15.1 элементы риска упорядочены по их приоритету.
Для больших проектов количество элементов риска может быть очень велико (30-40 элементов). В этом случае управление риском затруднено. Поэтому к элементам риска применяют принцип Парето 80/20. Опыт показывает, что 80% всего проектного риска приходятся на долю 20% от общего количества элементов риска. В ходе ранжирования определяют эти 20% элементов риска (их называют существенными элементами). В дальнейшем учитывается влияние только существенных элементов риска.
Планирование управления риском
Цель планирования — сформировать набор функций управления каждым элементом риска. Введем необходимые определения.
В планировании используют понятие эталонного уровня риска. Обычно выбирают три эталонных уровня риска: превышение стоимости, срыв планирования, упадок производительности. Они могут быть причиной прекращения проекта. Если комбинация проблем, создающих риск, станет причиной превышения любого из этих уровней, работа будет остановлена. В фазовом пространстве риска эталонному уровню риска соответствует эталонная точка. В эталонной точке решения «продолжать проект» и «прекратить проект» имеют одинаковую силу. На рис. 15.3 показана кривая останова, составленная из эталонных точек.
|
|
Рис. 15.3. Кривая останова проекта
Ниже кривой располагается рабочая область проекта, выше кривой — запретная область (при попадании в эту область проект должен быть прекращен).
Реально эталонный уровень редко представляется как кривая, чаще это сфера, в которой есть области неопределенности (в них принять решение невозможно).
Теперь рассмотрим последовательность шагов планирования.
1. Исходными данными для планирования является набор четверок [Ri Pi, Li, REi], где Ri — 2-й элемент риска, Pi — вероятность i -го элемента риска, Li — потеря по i -му элементу риска, REi — влияние i -го элемента риска.
2. Определяются эталонные уровни риска в проекте.
3. Разрабатываются зависимости между каждой четверкой [Ri Pi, Li, REi] и каждым эталонным уровнем.
4. Формируется набор эталонных точек, образующих сферу останова. В сфере останова предсказываются области неопределенности.
5. Для каждого элемента риска разрабатывается план управления. Предложения плана составляются в виде ответов на вопросы «зачем, что, когда, кто, где, как и сколько».
6. План управления каждым элементом риска интегрируется в общий план программного проекта.