1. Каким, вероятно, был преобладающий метод разрешения конфликтов, прежде чем началась работа по внедрению перемен в организации?
2. Какие внутренние переменные факторы организации (цели, структура, задача, технология и люди) были изменены в результате мероприятий, описанных в примере?
3. Обсудите метод участия сотрудников «Бэнк оф Америка» в управлении переменами.
Неделя 13
Тема 20. Кадровая политика фирмы
Подумайте и выполните условие задания письменно. Свою точку зрения поясните преподавателю.
Студент должен сформулировать пять вопросов об организации, в которую его пригласили для собеседования. Ответы на вопросы должны помочь студенту принять решение о выборе места работы.
Неделя 14
Тема 21. Культура управленческой деятельности
Представьте, что Вы являетесь руководителем фирмы. Письменно, выполняя условия задания, подготовьтесь к совещанию.
1. Составьте алгоритм подготовки руководителем делового совещания.
2. Сформулируйте рекомендации по ответам на вопросы совещания.
|
|
3. Сформулируйте письменно план подведения итогов совещания.
Неделя 15
Тема 22. Корпоративная культура управления
Составить глоссарий исходя из данной тематики.
Глосса́рий (лат. glossarium — словарь, глосс) — словарь узкоспециализированных терминов в какой-либо отрасли знаний с толкованием, иногда переводом на другой язык, комментариями и примерами.
Тема 23. Деловой этикет менеджера
Выполните задание для групповой игры.
1. Разбившись на группы, проведите мини-презентации какого-либо продукта. Распределите роли в каждой группе.
2. Разбейтесь на пары. Пусть один из вас в паре будет журналистом, другой интервьюируемым. Возьмите интервью. Затем всей группой проанализируйте результаты.
Список литературы
Основная литература
1.Ахметов, К.Г. Основы менеджмента: учеб. пособие / К.Г.Ахметов, Ж.Ж.Жумаев. - Алматы, 2009.
2.Ахметов, К.Г. Основы менеджмента: учеб. пособие / К.Г.Ахметов, Е.Н. Сагиндиков, У.С. Байжомартов, Б.А. Жунусов. - Актобе-Уральск, 2011.
3.Бердалиев, К.Б. Менеджмент: учеб. пособие / К.Б.БердалиевАлматы, 2005.
4.Вачугов, Д.Д. Основы менеджмента: учеб. пособие / Д.Д.Вачугов. - Москва, 2011.
Вершигора, Е.Е. Менеджмент: учеб. пособие / Е.Е.Вершигора. - Москва, 2009.
5.Виханский, В.Р. Менеджмент: учеб. пособие / В.Р.Виханский, А.И.Наумов. – Москва, 2007.
6. Типовая программа по дисциплине «Менеджмент» для специальностей 5В050900 финансы, 5В050800 учет и аудит: 2010 г.
Дополнительная литература
1. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учеб. пособие / И.Н.Герчикова. - М.: Банки-Биржи, 2010.
2. Мескон, М.Х. и др. Основы менеджмента: учеб. пособие / М.Х. Мескон. – М.: Дело, 2009.
3. Фатхутдинов, Р.А. Система менеджмента: учеб. пособие / Р.А. Фатхутдинов. - М.: ИНФРА-М, 2006.