Типовой состав первого раздела бакалаврской работы:
1) краткая характеристика объекта (организации) и внешних условий его деятельности. Характеризуется технологическая инфраструктура объекта, приводятся показатели функционирования объекта в динамике за 2-3 года (объем услуг, характеристики качества услуг, затраты, цена, прибыль, рентабельность, численность персонала, производительность и оплата труда персонала и др.);
2) количественный пофакторный анализ результатов хозяйственной деятельности объекта; особое внимание следует обратить на анализ маркетинговой деятельности (реклама, организация и стимулирование сбыта, система качества предлагаемых услуг);
3) оценка и количественный анализ целей и функций управления (прежде всего планирование, мотивация, маркетинг);
4) оценка и анализ организации управления. Исследуются состав управленческих работ и трудоемкость их выполнения; информационные потоки; организационная структура управления; формы, методы и условия труда управленческого персонала.
|
|
Каждая из этих частей аналитического раздела, в свою очередь, подлежит детализации с учетом специфики исследуемого объекта.
При разработке данного раздела автор должен показать статус, место и роль анализируемой организации в развитии туризма, и главное – в удовлетворении потребностей населения в туризме. Важно также отразить перспективы развития организации с учетом складывающегося спроса и предложения услуг.
Студенту необходимо помнить, что отобранные для анализа источники информации должны быть полными и достоверными.
В задачу студента входит выявление и четкое формулирование имеющихся недостатков в деятельности организации и форм их проявления (потери, неиспользованные возможности) в количественных показателях, причины существования (недостатки в организации производства, несовершенство методов управления, нерациональная организация управления и т.п.). При этом необходимо обосновать, исходя из темы бакалаврской работы, желаемые изменения соответствующих показателей и сформулировать необходимые для этого задачи.
При анализе объекта исследуются также вопросы экологической безопасности.
Аналитический раздел проекта завершается общими выводами об эффективности функционирования объекта и его отдельных подсистем. На основе этих выводов формулируются задачи решения выявленных проблем.