План лекции
Управленческое решение субъекта управления
Требования к управленческому решению
Формы принятия управленческих решений
Организация процесса разработки и принятия управленческого
Решения
Доведение решения до исполнителя
Вопрос 1. Управленческое решение субъекта управления
Роль решения в деятельности руководителя
Деятельность любого руководителя связана с выполнением Управленческих функций, в том числе по планированию, организации, координации и контролю каких-либо процессов. Эта деятельность реализуется в форме распоряжения, деловой беседы, инструкции и др. Мы часто слышим о том, что директор принял решение, начальник цеха подписал распоряжение, собрание акционеров утвердило план развития компании, Государственная дума РФ разработала и приняла закон и т д. В обобщенном виде эта деятельность связана с решениями. Разрабатывают решения специалисты, а тех, кто эти решения оценивает, называют экспертами Большую роль в разработке и реализации отдельных сторон решений играют консультанты, которых приглашают на постоянной или временной основе в организацию из консультационных фирм или ведущих компаний. Лица, наделенные правом принимать решения или их реализовывать, называются субъектами решения. Это могут быть физические лица (отдельные граждане) или представители юридических лиц (должностные лица: директор, главный экономист и др.).
|
|
Решение — это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям.
Решение может быть направлено на достижение разовых результатов, на создание постоянно идущих процессов, на поддержание идущих процессов, на прекращение какой-либо деятельности.
Каждый человек ежедневно принимает решения различного характера и делает это в большинстве случаев без особой подготовки на уровне здравого смысла (хотел сделать как лучше). В простых случаях результаты чаще соответствуют ожиданиям, а в сложных-могут и не соответствовать целям решения. Особенно это касается разработки и реализации решений в организациях, формирование и развитие которых проходит в условиях постоянно меняющихся параметров внешней и внутренней среды. Например, введение новых технических, экологических стандартов и норм безопасности, усиление конкуренции и энергетического кризиса, увеличение конфликтов между администрацией и профсоюзами. Эти изменения идут постоянно, по этому требуется оперативное регулирование деятельности организации со стороны руководителя.
Управленческое решение — это результат коллективного творческого труда, оно всегда носит социальный, общественный характердаже когда руководитель один разрабатывает решения, то коллективный интеллект неявно влияет на этот процесс. Труд по разработке управленческих решений должен быть высокопрофессиональным, с использованием теоретических и методических наработок отечественных и зарубежных ученых, а также накопленного и систематизированного практического опыта.