Коммуникация - это _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
К средствам коммуникации относятся: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Коммуникационные процессы в организацях
Коммуникационный процесс - это обмен информацией между отдельными людьми или группой лиц. Основная цель коммуникационного процесса - это обеспечение понимания посланного сообщения.
В процессе обмена информацией есть четыре основных обязательных элемента:
· отправитель, лицо, собирающее информацию и передающее ее;
|
|
· сообщение, сама информация, представленная в той или иной форме;
· канал, или средства передачи информации;
· получатель, или лицо, которому предназначена информация и который интерпретирует ее.
Приведите пример коммуникационного процесса и его элементов
Отправитель ______________________________________________________________
Информация ______________________________________________________________
Канал передачи____________________________________________________________
Получатель _______________________________________________________________
Какую роль в коммуникациях играет обратная связь? ____________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Трансакт - это любое словесное или бессловесное общение как минимум двух людей. Он может сопровождаться словами, взглядами, пожатием рук и т.д.