Модели предприятия

Любое предприятие как целостный объект исследования можно рассматривать с бесконечно большого количества точек зрения. Минимально необходимое количество таких точек - три: объекты (например, сырье, готовая продукция, документы, устные сообщения и т.п.), которыми преобразуются при выполнении действий (функций, процессов, операций, работ и т.п.), которые выполняют субъекты (например, поставщики и другие контрагенты, подразделения предприятия, сотрудники, занимающие различные должности и т.д.).

В зависимости от того, какая точка зрения для достижения поставленных целей наиболее важна, говорят о применении различных подходов и о создании разных моделей.

Подход

Совокупность принципов, позволяющих рассматривать предмет изучения с определенной точки зрения

Модель деятельности предприятия по подразделениям:

Рисунок 1. Структурная модель организации

Модель деятельности организации «по функциям»:

Рисунок 2. Функциональная модель организации

Основная проблема чисто «структурного» или «функционального» рассмотрения организаций: Концентрация на выполнении «своей» работы, а не на достижении результата, необходимого организации. Ее следствия:

· потребителя «футболят» по разным службам

· подразделения могут работать «сами на себя»

· решение конфликтов возможно только через вышестоящее руководство и т.д.

Модель деятельности организации «по процессам»:

Рисунок 3. «Процессная» модель организации

Преимущества процессно-ориентированного подхода.

· Построение «организации, управляемой потребителями», т.е. концентрация на выявлении и получении результатов, значимых для потребителей (внешних и внутренних).

· Повышение экономичности деятельности организации (подчинение всей работы, которая выполняется в организации, получению необходимых результатов и устранение «лишней» работы, которая выполняется «по привычке»).

· Улучшение взаимодействия (и уменьшение потребности во вмешательстве высшего руководства): подразделения-потребители могут сами воздействовать на подразделения-поставщики.

По материально-вещественному составу модели бывают физические (уменьшенные копии объекта) и информационные. Для управления предприятиями используются обычно информационные модели.

Модель информационная

Модель объекта, представленная в виде информации, описывающей существенные для данного рассмотрения параметры и переменные величины объекта, связи меж ними, входы и выходы объекта и позволяющая путем подачи на модель информации об изменениях входных величин моделировать возможные состояния объекта