Функции управленческого решения
Организация управления как система формирования решений
Содержание конкретных функций при РУР
Содержание процедур и общих функций процесса РУР
Общие сведения о теории принятия решений
Функции управленческого решения
Первооснова деятельности по разработке управленческого решения — постоянно возникающие в практике управления проблемные ситуации. Понятие проблема означает имеющийся или ожидаемый разрыв между желаемым и фактическим состояниями организации. Само по себе признание факта наличия проблемы может не являться движущим мотивом для ее первоочередного решения. Как правило, в организации существует целый ряд проблем разного уровня сложности решения, разных по важности, по субъектам и объектам возникновения.
Тактические и оперативные управленческие решения должны быть ориентированы на решение текущих проблем рассогласования между требуемой функциональностью системы и ее фактическим функционированием и достижение целей отдельных функций, подчиненных общей функции организации, направленной на достижение целей организации как целевой системы.
|
|
Стратегические управленческие решения должны быть направлены на решение стратегических проблем, достижение стратегических целей. Под стратегической целью здесь понимается не существующее, но желаемое состояние организации.
Еще один важный момент - выявление связей между проблемами. Например, снизилась прибыль в расчетном периоде - является ли это проблемой, которую необходимо решать в первую очередь или это только следствие какой-либо патологии, являющейся причиной не только данной проблемы, но и многих других?
Ответ на вопрос: какое явление - причина, а какое - следствие, какую проблему или проблемы управляющий должен решать в первую, во вторую, в третью очередь, - важный этап РУР. Сознательно или на уровне интуиции ЛПР ранжирует проблемы и определяет очередность их решения.
Объект принятия решений — вся деятельность предприятия независимо от его формы собственности. К объектам принятия решений в первую очередь должны быть отнесены следующие виды деятельности:
§ стратегическое планирование;
§ разработка тактических и оперативных планов;
§ инновационное развитие;
§ организация производственных процессов;
§ маркетинговая деятельность;
§ развитие организационной культуры;
§ экономическое и финансовое развитие;
§ бухгалтерская и кадровая деятельность.