Предмет и метод теории организации

Изучая теорию организации, мы исследуем различные социальные системы: в той или иной форме организованные группы людей; коллективы, объединенные единой целью, совместной деятельностью и историей; предприятия, компании, корпорации и объединения.

В теории организации рассматриваются самые различные объекты, объединенные общей характеристикой - все они являются организациями. Организации отличаются друг от друга размером, степенью формализации, главными целями, организационным построением, родом и отраслью деятельности и др. Организации представлены во всех областях человеческих знаний и сфер человеческой жизнедеятельности. Любая форма совместного труда и целесообразного времяпрепровождения есть организация, а значит, возможны анализ, обобщения, систематизация и выявление наиболее общих черт и характеристик людских, человеческих, социальных организаций.

Исследования в данной области возможны на примере любых, самых необычных и экзотических объектов: семья, фан-клуб, парламент, людоедское племя, тоталитарная секта и т.д. и т.п.

Традиция отечественной управленческой науки обязывает нас изучать теорию организации на примере хозяйственных или социально-экономических организаций, что, в той или иной степени, безусловно, оправданно в силу ключевого значения в развитии общества элементов экономической системы. Также имеют место быть исследования управленческих основ государства как всеобщей формы организации общества. Выступая от имени и оставаясь последователем отечественной школы управления, автор имеет честь позволить себе обратить внимание читателя и на другие возможные и не менее интересные и важные объекты изучения теории организации, о которых речь пойдет ниже.

Таким образом, предметом теории организации является весь комплекс общих отношений по формированию, функционированию и развитию организаций (организационные отношения) (рис. 1.2) [26, с.44].

В целом к обозначенному комплексу общих организационных отношений можно отнести следующие аспекты:

- вопросы проектирования, построения и адаптации организаций,

- стратегия, миссия, цели и задачи организаций,

- проблемы функционирования и развития организаций,

- структурно-функциональные вопросы организаций,

- система законов организации и др.

Что касается методов теории организации, то здесь можно обозначить комплекс способов изучения интересующих нас аспектов следующим образом.

Системный подход представляет собой метод в теории организации, позволяющий рассматривать организацию как систему в единстве составляющих ее элементов, связей между ними и внешней средой, а также на основе исторической, целевой, технологической, стратегической, струк­турной и иной общности. Например, системный подход позволяет говорить об особенностях взаимоотношений между высшим руководством организа­ции и сотрудниками ее филиалов и представительств в регионах России.

Комплексный подход представляет собой метод по исследованию организации в комплексе с другими организациями, с различных сторон, с использованием разных подходов, с акцентом на различные области научного знания. Например, комплексный подход проявляется, когда мы рассматриваем миссию, правовой статус и организационную структуру организации одновременно, что позволяет нам получать результаты, характеризующие данный объект в комплексе.

Ретроспективный подход призван давать представление об организации с исторической точки зрения, в развитии черт и характеристик во времени. Здесь мы имеем дело с выявлением имеющихся исторических тенденций в развитии организации, а историческая предопределенность вместе с волевым началом и случайностью, так или иначе, оказывает существенное влияние на настоящее и будущее. Ретроспективный подход, в частности, позволяет говорить о месте и роли той или иной организации в жизни социума, что дает возможность точнее и эффективнее формулировать управленческие и иные задачи.

С ретроспективным подходом неразрывно связан метод прогнозирования, который позволяет нам, в той или иной мере, сформировать наши представления о возможных будущих состояниях организации. Существует множество способов прогнозирования, в том числе математических. Самым распространенным считается метод экстраполяции, когда на основании существующих состояний объекта выявляется тенденция, позволяющая представить состояние объекта в будущем. Данный способ имеет очевидную погрешность, так как тенденция не всегда сохраняется. Соответственно, метод экстраполяции имеет объективный ограничитель - он действует только при отсутствии качественных изменений состояния объекта и среды, что значительно сужает возможность применения данного способа. При этом наиболее строгим подходом можно считать метод математической индукции, который говорит, что если в случае п=1 имела место некая особенность объекта, если в случае п=к имела место та же особенность объекта, и если в случае п=к+1 также имела место эта же особенность, то она сохранится во всех возможных случаях п. Данный метод также имеет ряд ограничений: во-первых, не всегда мы располагаем необходимой фактической базой, и, во-вторых, социальные системы далеко не всегда способны на сохранение устойчивых тенденций, которые нам демонстрируют математические модели. Таким образом, прогнозировать состояние организаций необходимо различными способами и их сочетаниями с широким использованием экспертных оценок.

Социологические методы тесно связанные с прогнозированием, используя различные способы изучения общественного мнения, позволяют говорить нам о состоянии организаций, росте или падении их влияния, популярности и известности. Социологические методы играют важнейшую роль в обеспечении обратной связи при осуществлении процесса управления и реализации контрольной функции управления.

Сравнительный анализ призван выявлять характерные особенности организации в сравнении с аналогичными или похожими объектами. Важную роль сравнительный анализ играет при построении организаций, когда необходимо учесть ошибки предшественников и не допустить появления характерных и аналогичных проблемных ситуаций.

Моделирование также необходимо для возможного предотвращения кризисных состояний в развитии организации. Для этого необходимо смоделировать вероятные развития событий и обыграть их последствия.

Экспериментирование расширяет базу использования метода моделирования, когда позволяет смоделировать возможную проблемную ситуацию в реальности с действующими лицами и реальными исполнителями. Роль экспериментов, в частности, играют пилотные проекты, когда на практике исследователь пытается выявить те или иные особенности и тенденции, характерные для данной организации.

Инновационный подход представляет собой позиционирование организации в качестве постоянного инновационно активного субъекта, перманентно разрабатывающего и использующего новые знания для совершенствования управленческой и иной деятельности. Инновационный подход позволяет организации постоянно находиться «в организационном тонусе» и быть готовой к неожиданным изменениям, вызовам и угрозам среды.

Структура и содержание нашего курса в целом раскрывает предмет и метод теории организации (см. рис. 1.З.).

На рис. структура учебной дисциплины «Теория организации» напоминает забавного человечка, «сложенного» из тем как из частей тела.

Действительно «введение», «история организации», «системный подход» и «модели» - это предпосылки и основа, то, на чем стоит этот человечек, то есть крепкие ноги. Различные виды организаций -хозяйственные, некоммерческие, политические и др. - это организационные проявления. На рис. - это основание позвоночника человека. Организационные структуры и законы - это особенности строения и функционирования организации, то есть тело. Интеграция и процесс - это движение, что символизируют руки человечка. Управление и развитие - это центральная нервная деятельность организации, то есть голова.

Таким образом, последовательно изучая части теории организации, мы можем получить системный и целостный ответ на вопрос: «Что такое организация?»