Тест 4. Удовлетворенность работой

Один из ваших подчиненных заявил, что он не испытывает удовлетворения от своей работы, она ему не по душе, и просит поручить ему более интересное дело. Как вы отреагируете на подобное заявление подчиненного?

А. Думаю, что любой хотел бы иметь работу по душе, прино­сящую удовлетворение. Однако фирма не может предоставить такую возможность всем работникам- Поэтому постараюсь убе­дить работника, что многие сотрудники терпеливо трудятся на порученных им участках.

Б. Объясню, что удовлетворенность работой определяется тем, как к ней относиться и как ее выполнять. Надо доказать, что и от выполняемой им работы можно получать большое удовлетворение, если видеть в ней творческие начала.

Комментарий. Удовлетворенность трудом — это ощущение того, что вы полностью раскрываете в нем свои силы и способ­ности и что ваша работа должным образом оценивается окру­жающими. Одна и та же работа может порождать удовлетворен­ность и разочарование: все зависит от того, как вы относитесь к ней. Поэтому, если заявитель будет переведен на желательную для него работу, а его настрой и отношение к выполняемым обязанностям останутся неизменными, то временно появившая­ся удовлетворенность на новом месте -вряд ли будет долго сохра­няться. Сама по себе перемена работы никогда не пойдет на пользу. Кроме того, стоит только пойти на поводу у одного, как сразу же возникает вопрос о необходимости перевода на лучшие места и других сотрудников. Во всех случаях необходимо доби­ваться правильного понимания подчиненными сущности удов­летворенности работой.

Правильный ответ — вариант Б.

Учебник

ПСИХОЛОГИЯ

И ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Под редакцией профессора Владимира Николаевича Лавриненко

Редактор Г. А. Клебче

Корректор Т.А. Петрова

Оформление художника А.В. Лебедева

Оригинал – макет изготовлен в издательском

объединении "ЮНИТИ" H. B. Спасской

Лицензия № 061072 от 17.04.92

Лицензия № 071252 от 04.01.96

Подписано в печать 26.06.96 Фориат 60 х 88 1 \ 16

Усл. Печ. Л. 17,5. Тираж 20 000 экз. (1- й завод – 10 000 0

Зак. 838

Издательство «культура и спорт»