Программное обеспечение (ПО) - это совокупность всех программ и соответствующей документации, обеспечивающая использование ЭВМ в интересах каждого ее пользователя.
Уровни ПО (снизу вверх):
1. Базовое ПО – базовый уровень
2. Системное ПО – системный уровень
3. Служебное (сервисное) ПО
4. Прикладное ПО
Каждый вышележащий уровень повышает функциональность всей системы