2015-04-01
315
Несмотря на то, что метод фокус-групп сейчас широко распространен в научном сообществе, об этических его аспектах написано очень мало. Основываясь на своем опыте модератора и социального работника, М.Смит освещает проблему с двух позиций. Во-первых, в статье описываются этические теории, применимые по отношению к различным гуманитарным профессиям. Во-вторых, обращается внимание на специфические проблемы этического характера, которые могут возникать при проведении фокус-групп, и на роль исследователя и модератора в сложных ситуациях. В заключение даются некоторые рекомендации и предложения по поводу решения данных проблем.
Фокус-группы не предполагают долговременного и глубокого личностного включения. Как и в других разновидностях качественных исследований, подразумевающих взаимодействие, участие в фокус-группах является интерактивным в том смысле, что индивидуальный вклад производится в социальном окружении. Иногда этот синергетический эффект фокус-группы может привести к обнародованию личной, интимной информации. Это особенно актуально в тех случаях, когда на фокус-группе обсуждаются деликатные или эмоционально нагруженные темы (напр., инцест). Однако, возможен и противоположный эффект. Случается, что респондент чувствует себя спокойнее в ситуации индивидуального интервью и «изливает душу» в большей степени, чем ожидалось, а в ситуации группового обсуждения проявляет большую сдержанность.
Обнажение внутреннего мира участников групповой дискуссии провоцирует возникновение других этических проблем. Это связано, во-первых, с возможным нарушением права на неразглашение конфиденциальной информации, ведь респонденты рассказывают о себе не только исследователю, но и другим участникам. Во-вторых, респонденты могут испытывать стресс из-за чрезмерной интенсивности коммуникационных процессов в группе. В отличие от других качественных подходов (напр., индивидуальных интервью), негативный эффект такого типа в групповых дискуссиях встречается довольно часто. Прочие разновидности качественного опроса подразумевают, что респондент может контролировать ситуацию, принимая решение о том, что говорить интервьюеру, а о чем умолчать. Даже если происходит обнажение внутреннего мира, его психологические последствия оказываются гораздо менее тяжелыми. Метод фокус-групп осложняет ситуацию своими эффектами группового взаимодействия. Распознавание и обсуждение этических вопросов, официально разрешенных к обнародованию (напр., жестокое обращение с детьми), также представляет собой проблему, так как исследователь может не знать, как вести дискуссию в данной области.
М.Смит подчеркивает, что исследователь имеет определенные обязательства по отношению к респондентам. Во-первых, он не может обещать или гарантировать строгой, абсолютной конфиденциальности. Причина этого очевидна: исследователь не в состоянии контролировать дальнейшее поведение других респондентов, которые после участия в фокус-группе могут свободно рассказывать обо всем, что происходило. Аналогичное явление имеет место в кратко- и долговременных терапевтических группах. Чтобы минимизировать отрицательный эффект, исследователь должен проинформировать участников о возможных последствиях (Кори; Кори и Кэллэнан, 1993). Несмотря на то, что проблема от этого не исчезнет, страхи и опасения респондентов, вероятно, уменьшатся. Во вступительном слове модератор должен дать комментарий по поводу этой проблемы. М.Смит на основании личного исследовательского опыта утверждает, что достаточно попросить участников не разглашать информацию, полученную в ходе фокус-группы, не делиться ей с другими людьми. Кроме того, помощники модератора могут рассказать о том, что будет сделано с протоколами, аудио- и видеозаписями по окончании групповой дискуссии.
Как правило, открытое обсуждение каких-либо вопросов с незнакомыми между собой людьми является новшеством для большинства респондентов. Оно может негативно повлиять на психологическое состояние участников из-за обнажения внутреннего мира или деликатности обсуждаемой проблемы. Исследователь должен ясно представлять себе чувства респондента, его настроение, с которым тот уходит по окончании обсуждения. Это можно сделать при помощи небольшого опроса после проведения фокус-группы, чтобы респонденты могли обсудить свои реакции. Другой способ – предоставить участникам несколько минут в конце фокус-группы, чтобы они могли поделиться впечатлениями в неформальной обстановке. Естественно, модератор может побеседовать с каждым участником индивидуально. Кроме того, он должен постоянно следить за уровнем психологической напряженности и в случае необходимости быть готовым к вмешательству. В особенности при обсуждении деликатных тем рекомендуется приглашать второго ведущего, имеющего психотерапевтический опыт, для адекватного регулирования уровня комфортности в группе.
Иногда деликатные темы могут инициировать раскрытие сугубо личной информации и таким образом приводить к возникновению трудностей этического и клинического характера. Поскольку метод фокус-групп подразумевает взаимодействие, исследователь может сталкиваться с клиническими ситуациями и принимать решение о том, стоит ли вмешиваться и каким образом это делать. Например, обсуждая темы «поведения повышенного риска» (сексуальная активность, наркотики и т.д.), один из участников может обнаружить свою причастность к этой области социального опыта (напр., «небезопасный» секс). Что следует делать модератору в такой ситуации? Множество профессиональных этических кодов требуют вмешательства. Исследователь может сделать пометку в своих записях и затем индивидуально обсудить с данным респондентом возникший вопрос. Другой вариант состоит в том, чтобы немедленно зафиксировать проблему и предоставить участнику требуемую информацию. Это в значительной степени зависит от групповой атмосферы, от того, как протекает взаимодействие в группе на данный момент. С другой стороны, исследователь может воздержаться от вмешательства в том случае, если остальные участники дискуссии обозначат возникшую проблему и обеспечат поддержку неординарному индивиду. Существует довольно большое количество тем, приводящих к ситуации разоблачения, и модератор должен нести ответственность за последствия такого рода.
Окольская Л. Несколько замечаний об этике фокус-групп. Реферат статьи - Smith, M. W. Ethics in focus groups: A few concerns.
