Оперативное управление

На этапе оперативного управления происходит выполнение работ по проекту и непрерывный контроль над ходом его реализации. Каким бы хорошим ни был первоначальный план, жизнь обязательно внесёт в него свои коррективы. Поэтому задачами менеджера являются:

· отслеживание фактического графика выполнения работ;

· сравнение фактического графика с плановым;

· принятие решений по ликвидации наметившихся отклонений от плана;

· перепланирование проекта в случае значительных отклонений.

Первые две задачи решаются при помощи диаграммы Ганта. На ней параллельно линиям продолжительности работ наносятся линии, обозначающие процент фактического выполнения этих работ. Это позволяет легко обнаружить возникшие отклонения.

Метод ликвидации отклонения зависит от имеющихся в распоряжении менеджера ресурсов. Для завершения запаздывающей работы можно либо привлечь дополнительных работников (дополни­тельные ресурсы), либо использовать тот же состав работников в сверхурочном режиме. В обоих случаях за ликвидацию отклонения придётся платить увеличением стоимости проекта (незапланированная ранее оплата дополнительных работников, ресурсов и сверхурочных работ).

Если же отклонение таково, что не может быть исправлено привлечением дополнительных и сверхурочных ресурсов, или увели­чение стоимости проекта недопустимо, нужно заново перепланировать проект и выполнить следующие действия:

· завершённым работам приписываются нулевые значения длительности;

· для частично выполненных работ устанавливаются значения длительности, соответствующие оставшемуся объёму работ;

· в сетевой график вносятся структурные изменения с целью ликвида­ции оказавшихся ненужными работ и добавления других, ранее незапланированных;

· повторный расчёт критического пути и повторное календарное планирование проекта.

После создания скорректированного проекта он утверждается руководством и начинается его реализация и оперативное управление. Такая корректировка может выполняться несколько раз.

Контрольные вопросы

1. Какие этапы входят в методологию структурного планирования?

2. Что такое сетевой график?

3. Какими свойствами обладает сетевой график?

4. Что такое критическая работа?

5. Что такое критический путь?

6. Каковы этапы нахождения критического пути?

7. Как вычисляется раннее время начала работы?

8. Как вычисляется позднее время начала работы?

9. Как найти критические работы по значениям раннего и позднего времени начала работ?

10. Что такое резерв времени работы?

11. Каким образом резерв времени работы может быть использован?

12. Что такое диаграмма Ганта?

13. Привести пример диаграммы Ганта.

14. Для чего предназначен график загруженности ресурсов?

15. Каким образом по графику загруженности ресурсов можно найти перегрузку ресурса?

16. Привести пример графика загруженности ресурса.

17. В чём сущность процесса оперативного управления?

18. Какие действия следует выполнить при перепланировании проекта в процессе оперативного управления?

2.2. Практическое занятие «Структурное планирование»

Целью занятия является получение навыков составления сетевых графиков, расчёта раннего и позднего времени начала работ, нахождения критического пути.

Форма занятия – практическое занятие с использованием рабочей тетради.

Продолжительность – два академических часа.