Внутренняя и внешняя среда организации

Эти две ступени в иерархии управления жестко связаны между собой диалектическим единством внешней и внутренней сред фирмы. Внешняя среда фирмы выступает как нечто заданное. Ее составляют:

- потребители;

- поставщики;

- наемные работники;

- государство (общество);

- конкурирующие фирмы;

- уровень технологического развития отрасли, в которой действует фирма;

- общая экономическая обстановка;

- политическая обстановка в мире и регионе.