Тема 11. Руководство, власть и партнерство

Вопросы для обсуждения:

1. Сравните понятия «власть», «влияние», «лидерство», «руководство».

2. Что такое харизма? В чем состоит достоинство власти примера?

3. Является ли страх эффективным средством влияния?

4. Что такое разумная вера и как она чаще всего используется в организации?

5. Если бы вы были руководителем низового звена, как бы вы предпочли влиять на высшее руководство, чтобы оно приняло одну из ваших идей?

6. Проанализируйте набор лидерских качеств известных исторических деятелей.

7. Всегда ли демократический, ориентированный на человек астиль руководства оказывается эффективным?

Какой из стилей руководства позволит оптимально и быстро решить возникшие трудности в отношениях между сотрудниками?

8. Какое значение имеет имидж в современных условиях деловых отношений?

Практические задания.

1. Используя факты и события своей жизни, опишите поведение человека, который, по вашему мнению, в определенных ситуациях проявлял лидерские качества во взаимодействии с другими людьми. В качестве лидера могут быть не только менеджеры и начальники, но и родители, друзья, преподаватели, тренеры и т.п.

2. Определите тип общения руководителя с подчиненными, если они обладают следующими характеристиками:

• не могут выполнить работу и не хотят брать ответственность;

• хотят взять на себя ответственность, но не в состоянии выполнить работу;

• могут выполнить работу, но не хотят;

• могут и хотят выполнить работу.

Обоснуйте ваши действия по отношению к названным подчиненным. Действия должны включать:

1) формирование задачи;

2) разъяснение выполнения;

3) контроль.

3. Обоснуйте, какой из перечисленных стилей руководства в большей мере подходит для следующих организаций:

• совет директоров акционерного общества;

• конструкторское бюро;

• банк;

• транспортное предприятие;

• рекламное агентство.

4. Какие, по вашему мнению, стили руководства должны применяться в учебном заведении:

• со стороны ректората и деканата;

• со стороны преподавателей.

Тема 12. КОНФЛИКТЫ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

Вопросы для обсуждения:

1. Что такое конфликт и в чем состоят его основные причины?

2. Покажите разницу между конструктивными и деструктивными конфликтами

3. Кратко опишите основные виды конфликтов.

4. Приведите пример инцидента и объясните, что это такое.

5. Раскройте содержание основных стратегий преодоления конфликта.

6. Какой из стилей руководства позволит оптимально и быстро решить возникшие трудности в отношениях между сотрудниками?


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: