Команды выполняются участником, которому доверяют раз личные задания (обязанности) в зависимости от квалификации или компетенции. Каждый обозначенный участник представлен в форме овала, расположенного вверху страницы.
Обозначенные участники должны располагаться в столбцы, что позволяет во время составления процедуры помещать команды непосредственно в столбцы соответствующих участников.
Не нужно отождествлять запись участника с должностью или личностью. Участник — это всегда понятие обобщенное, подразумевающее разных людей, которые могут выполнить соответствующее действие. Например, участник «Аудитор по качеству» может осуществляться многими людьми, не принадлежащими к одному отделу и не находящимися на одинаковых должностях.
Примеры: «Секретарь», «Начальник отдела кадров», «Редактор».