ООП «Экономика» (бакалавр), профессиональный цикл, вариативная (профильная) часть, профиль бухгалтерский учет, анализ и аудит – дисциплина по выбору (заочная форма обучения)

№ п/п	Наименование разделов и тем	Общее к-во часов	Аудиторные часы	Самостоя- тельная работа
Всего	Лекции	Семинар. практич. занятия
	Тема 1. Введение в предмет. Характеристика курса «Деловые коммуникации»
	Тема 2. Коммуникации: виды и функции. Коммуникации как механизм взаимодействия.
	Тема 3. Модели и стили делового общения. Специфика деловой коммуникации				1*
	Тема 4. Средства делового общения: вербальные и невербальные
	Тема 5. Этика делового общения				1*
	Тема 6. Барьеры в общении. Причины их возникновения.
	Тема 7. Речевое воздействие. Слушание в деловой коммуникации				2*
	Тема 8.. Деловое общение в бизнесе. Вопросы и ответы.				1*
	Тема 9. Сознательное/бессознательное. Ложь в речевой коммуникации. Манипуляции в общении.				1*
	Тема 10. Критика и комплименты в деловой коммуникации				1*
	Тема 11 Имидж делового человека. Репутация. Имидж и репутация в деловой коммуникации. Корпоративный имидж.				1*
	Тема 12.. Гендерный аспект коммуникативного поведения. Межкультурная коммуникация
Экзамен (-9)
	Итого:				4/8*

Примечание:

1. Знаком /*/ выделены темы, по которым проводятся активные и интерактивные формы занятий.

РАЗДЕЛ 3.РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

«ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ»

Тема 1. Введение в предмет. Характеристика курса «Деловые коммуникации»

Введение в предмет деловой коммуникации. Истоки формирования коммуникативного знания. Теории коммуникационных процессов в обществе и организациях. Основные понятия теории коммуникации. Понятие делового общения. Деловая и межличностная коммуникация. Общение и коммуникация.

Коммуникационный менеджмент. Коммуникация как главный инструмент деловой сферы, коммуникация в бизнесе, политике, государственном и муниципальном управлении.

Источники:

Обязательные: 1, 2, 3, 4,5

Дополнительные: 6, 7, 9,12,13,14,15,,18

Тема 2. Коммуникации: виды и функции. Общение. Коммуникации как механизм взаимодействия.

Коммуникация. Деловая коммуникация. Модели коммуникации в организациях. Факторы эффективной и неэффективной коммуникации, организационная структура информационного взаимодействия в организациях, стратегическая коммуникация в управлении организацией. Виды и функции деловой коммуникации.

Понятие общения. Виды общения: познавательное общение; убеждающее общение; экспрессивное общение; суггестивное общение; ритуальное общение. Характеристики делового общения.

Общение и коммуникация. Каналы коммуникации: формальные и неформальные.

Источники:

Обязательные: 1, 2, 3, 4,5

Дополнительные: 12,13,14,15,16,17,18