Вопрос 2. Основные критерии эффективности деятельности СМК

Можно выделить две основные группы критериев эффективности деятельности СМК:

• критерии духовного плана, отражающие изменения сознания человека (знания, познавательная активность, убеждения, социально-психологическое состояние людей, направленность их ценностей, идеалов, ориентации, установок и др.);

• критерии практического плана, свидетельствующие об изменении поведения, деятельности, участия, образа жизни, степени активности отдельных людей, коллективов, социальных групп.

СМК оказывают влияние на разные компоненты сознания человека и его поведения, однако главным остается их воздействие на систему ценностей личности, превращение информации в часть этой системы. Эта проблема приобретает особое значение в современных условиях, когда в обществе идет процесс коренного пересмотра сложившихся ценностей и от деятельности СМК в значительной степени зависит формирование нового видения социальной действительности.

Общепризнанной характеристикой эффективности СМК считается численность аудитории, которую данное средство охватывает своим информационным воздействием.

Для печатного издания эта характеристика условно оценивается через тираж, а для телевидения, радиоканалов — через число жителей, проживающих на охватываемой ими территории вещания. Оценивая те или иные СМК, необходимо учитывать не только возможности по охвату населения, но и потенциальные возможности этого населения (например, возможности включиться в коммуникационный процесс, потребность в общении и интерес аудитории к данному печатному материалу или передаче и т.д.).

СМК обладают возможностью комплексного воздействия на личность, социальную группу, организацию. Это выражается в том, что:

· распространяемая СМК информация фокусирует внимание и аудитории на тех темах и проблемах, которые с точки зрения социальной системы, владельцев СМК, коммуникаторов являются наиболее важными. Таким образом, формируются информационные интересы и потребности, которые могут стать реальными для реципиентов;

· СМК могут оказывать и оказывают влияние на формирование эмоциональной сферы личности и через содержание эмоции влияют на систему ценностей, идеалов, мировоззрения;

· используя различные способы влияния на личность (внушение, убеждение, подражание, заражение), СМК могут оказывать психологическое воздействие на поведение людей;

· СМК влияют на структуру и содержание свободного времени, досуга.

Мера эффективности — степень реализации целей, соответствующие потребностям аудитории в информации и коммуникации с учетом возможностей, которыми располагают и СМК, и аудитория.

Уровень эффективности СМК и их конкретное проявление обусловлены:

• характером исходных целей, задач, идей, их реальностью;

• технической,' технологической, научной и интеллектуальной возможностью процесса их распространения, формирования ценностей, идеалов, воззрений;

• степенью принятия или непринятия целей, глубиной усвоения аудиторией содержания передаваемой информации, степень воплощения идей, задач, теоретических установок в практику и социальную реальность.