2015-04-20
380
Разработать анкету для опроса потребителей в целях изучения рынка банковских продуктов и услуг. Рынок исследуется для выявления предпочтений потребителей.
Уважаемые клиенты! Просим Вас принять участие в данном маркетинговом исследовании, которое направлено на изучение спроса на парфюмерию среди потребителей рынка «Берлога». Анкета носит анонимный характер, поэтому просим Вас искренне отвечать на вопросы респондента.
1. Какие товары Вы планируете приобрести на этом рынке (отметить не более 3-х):
| Товары | Основные (не более 3-х) |
| Продукты питания | |
| Бытовая химия | |
| Бытовая техника | |
| Белье | |
| Кожаная галантерея | |
| Книги, печатные издания | |
| Канцелярские товары | |
| Обувь | |
| Сувениры | |
| Парфюмерия | |
| Косметика | |
| Средства гигиены | |
| Другое______________ |
2. Вы на рынке «Берлога»: Впервые Постоянно посещаю Время от времени
3. Как часто Вы посещаете этот рынок? Только по выходным Несколько раз в неделю Только в рабочие дни До 3-х раз в месяц
|
|
|
q Приобретали ли Вы когда-нибудь парфюмерию на этом рынке?Да Нет Опрос окончен. Поблагодарите клиента!
q Вы сегодня что-нибудь приобрели на рынке из парфюмерии?Да Нет
4. Если «Да» то, что именно:
____________________________________________________________________________________________
7. Вы сделали / не сделали покупку, т.к. Вас устроило / не устроило (отметить галочкой по каждой строке):
| Характеристика | Устроило | Не устроило | ||
| ЧП Икс | Конкурент | ЧП Икс | Конкурент | |
| Качество и гарантия | ||||
| Ассортимент | ||||
| Торговая марка | ||||
| Возможность купить неск. вещей сразу | ||||
| Цена | ||||
| Уровень обслуживания | ||||
| Местоположение | ||||
| Другое ____ |
