Психологического влияния

Психологическое консультирование происходит, прежде всего, в процессе разговора, т. е. в процессе диалогическо­го общения, отличающегося от обыденного тем, что его на­правленность определяется искусством специалиста, который подобно опытному кормчему направляет корабль диалога в тихую гавань решения проблемы клиента через препятствия, скрытые под водами его бессознательного.

Диалог (от греч. didhgos — разговор, беседа) как явление изучается в философии, литературоведении, психологии. Соответственно, существует как минимум три определения диалога.

В философии диалог — это «разговор; в античной филосо­фии— литературная форма, употреблявшаяся для изложе­ния проблем с помощью диалектики, ведет свое начало от
софистов. Сократом и его учениками, прежде всего Плато­ном, доведена до высокой степени совершенства. Посред­ством беседы изложение философских проблем делается на­глядным и оживляется. В «Диалогах» Платона отражается метод обучения его учителя, Сократа. В древности форме
диалога всегда отдавалось предпочтение при обсуждении фи­лософских проблем»⁹⁴.

В Литературном энциклопедическом словаре⁹⁵ понятие «ди­алог» представлено в трех значениях: 1) как речевое общение между двумя и более лицами; 2) как часть словесно-художе­ственного текста, один из его компонентов, воспроизводящий речевое общение персонажей; 3) как литературный жанр, преимущественно литературно-публицистический, в котором мысль автора развернута в виде собеседования-спора двух или более лиц, опирающегося на традицию устного интеллекту­ального общения в Древней Греции, в истоках которой лежит деятельность Сократа. В психология диалог определяется: как «попеременный обмен репликами двух и более людей. В ши­роком смысле репликой считается также ответ в виде действия, жеста, молчания.... В психологии исследования диалога, связанные с анализом социальных механизмов психики, на­чались в XX веке,... представляет собой исходную, а затем, в течение жизни, универсальную составляющую речевого об­щения. Каждая реплика диалога — высказывание — как еди­ница речи индивида имеет предметную отнесенность (репли­ка о чем-то) и социальный характер (обращена к партнеру, регулируется микросоциальными отношениями между парт­нерами). Диалог, онтогенетически предшествуя речи внут­ренней, накладывает отпечаток на ее структуру и функциони­рование,, а тем самым на сознание в целом»⁹⁶. Диалог как один из основных методов воздействия на сознание клиента в кон­сультативном процессе; базируется на принципах:

1. принцип интенцибнальностй — направленность на объект;
2. принцип катализации — преодоление консультантом психологических защит, проекций, внутреннего сопро­тивления клиента;
3. принцип пространства — создание специалистом пси­хологически благоприятных, инициирующих условий для высказываний клиента из молчания, пауз, «отсут­ствия» реакций консультанта в ситуациях, когда кли­ент явно их ожидает.

⁹⁴Философский энциклопедический словарь. — М.: ИНФРА-М, 1999. С.135.

⁹⁵Литературный энциклопедический словарь / Под общ. ред. В.М. Ко­жевникова, Л.А. Николаева. — М., 1987. С. 96.

⁹⁶Словарь практического психолога / Сост. С.Ю. Головин. — Минск: Харвест, 1998. С. Ш.

В процессе диалогического общения специалист может применять логические и внелогические, эмоционально-психо­логические методы и приемы воздействия.

Структура логических доказательств состоит из трех эле­ментов: 1) тезис — положение, истинность которого необхо­димо доказать; 2) аргументы — положения, при помощи которых обосновывается тезис; 3) демонстрация -— непосред­ственно логическое рассуждение, состоящее из совокупности умозаключений, при помощи которых происходит выделе­ние тезиса из аргументов.

Тезис можно доказывать без применения дополнительных построений — прямое доказательство или использовать ан­титезис — обоснование истинности тезиса посредством оп­ровержения ложного положения.

К видам логических аргументов относят: аксиомы, науч­ные определения понятий, доказанные научные законы, факты.

В качестве «нелогичных «доводов» могут использоваться любые апелляции к области чувств и эмоций, а также мета­форические сообщения и собственно метафоры.

В психологии существуют специально разработанные ди­алогические способы воздействия, состоящие, как правило, из сочетания логических и внелогических аргументов, напри­мер: «Сократовский диалог», «Психотерапевтическая беседа», «Разговорная психотерапия», «Психотерапия посредством убеж­дения Дежерина», «Секторная терапия Дойча», «Терапия пря­мого анализа Гринвальда».

Сократовский диалог. В его основе лежит логическая ар­гументация. В процессе беседы консультант задает клиенту вопросы таким образом, чтобы тот давал только положитель­ные ответы, в результате чего клиент сам подходит к приня­тию суждения, которое в начале не принималось, было не­понятным или неизвестным. Стойкий психотерапевтический эффект в большой степени обусловлен тем, что клиент пред­полагает, что «сделал открытие» самостоятельно. Сократов­ский диалог может входить в качестве составного элемента в различные личностно-ориёнтированные методы.