№ темы | Проводимое мероприятие | Форма | Время |
1. | Ответы на вопросы по теме лекции | Устные ответы | |
2. | Моделирование деловых ситуаций и их анализ | Устные ответы | |
3. | Решение тестов по пройденным темам | Решение тестов |
Вопросы к семинарскому занятию
1. Имидж делового мужчины и деловой женщины.
2. Умение держать себя в обществе
3. Сервировка стола и правила поведения за столом.
4. Виды протокольных мероприятий и правила поведения на них.
5. Подарки и сувениры для деловых партнеров.
Семинар 4. Особенности проведения совещания
№ темы | Проводимое мероприятие | Форма | Время |
1. | Ответы на вопросы по теме лекции | Устные ответы | |
2. | Деловая игра: «Проведение совещания» | Деловая игра | |
Обсуждение результатов | дискуссия |
Вопросы к семинарскому занятию
1. Какие подготовительные мероприятия необходимо провести для делового совещания?
2. Какие приемы начала беседы можно выделить?
3. Роль руководителя (ведущего) совещания.
|
|
4. Что такое спекулятивные методы игнорирования?
Семинар 5, 6.Деловые переговоры: определение тактики и стратегии (4 часа)
№ темы | Проводимое мероприятие | Форма | Время |
1. | Деловая игра: «Проведение деловых переговоров» в 2 этапа (семинара) | Деловая игра | 70 х 2 |
2. | Анализ проведенной деловой игры | Дискуссия | 20 х 2 |
Семинар 7. Деловое общение по телефону и прием посетителей
№ темы | Проводимое мероприятие | Форма | Время |
1. | Ответы на вопросы по теме лекции | Устные ответы | |
2. | Моделирование деловых ситуаций и их анализ | Устные ответы | |
3. | Решение тестов по теме лекции | Решение тестов |
Вопросы к семинарскому занятию
Приемы рационализации рабочего времени при приеме посетителей и телефонном общении.
Что следует и не следует делать, когда звонят в вашу компанию?
Выражения, которых следует избегать при телефонных переговорах Какие есть?
Правила телефонного общения, когда звоните Вы.
Семинар 8, 9 Специфика проведения деловых переговоров с зарубежными деловыми партнерами (4 часа)
№ темы | Проводимое мероприятие | Форма | Время |
1. | Ответы на вопросы по теме лекции | Устные ответы | |
2. | Доклады | Доклады с использованием средств мультимедиа | |
3. | Обсуждение докладов | дискуссия |
Вопросы к семинарскому занятию
1. Разработка стратегии деловых переговоров с учетом разницы культур.
2. Проведение деловых переговоров с учетом национальных стилей.
3. Российский стиль ведения деловых переговоров.
4. Контекст международных переговоров.
Семинар 10. Анализ проведения деловых переговоров
|
|
№ темы | Проводимое мероприятие | Форма | Время |
1. | Итоговая контрольная работа | ||
2. | Обсуждение и анализ результатов деловых игр, проводимых в течение всего семестра | Дискуссия |