О г л а в л е н и е
1. Распределение часов курса по темам и видам работ ……………...4
2. Организационно-методический раздел…………………………………6
3. Содержание спецкурса ……………………………………………………..6
1. Разделы спецкурса ………………………………………………………7
Темы лекций и краткое содержание. Вопросы к семинарским
занятиям. Литература. Примерные вопросы для обсуждения.
Темы для самостоятельной работы …………………………………8
Раздел 1. Этические принципы и нормы делового общения …….8
Лекция 1. Общение. Виды и формы общения…………………......8
Лекция 2. Моральное регулирование в деловом общении……..9
Семинарское занятие 1. Моральное регулирование в деловом
общении……………………….……………..9
Раздел 2. Этика речевого взаимодействия и невербальные
средства общения ……………………………………………..10
Лекция 3. Речевой этикет: особенности и требования к
деловой речи ……………………………………………………10
Лекция 4. Формы речевого общения: беседа, дискуссия,
Презентация, совещание, переговоры, неофици-
альные встречи…..…………………………………………….11
Семинарское занятие 2. Речевой этикет и деловая речь.
Формы речевого общения…………….12
Лекция 5. Дистанционное речевое общение: телефонный раз-
Говор, письма, факсы и электронная корреспонден-
ция ………………………………………………………………...14
Лекция 6. Этика и этикет невербальных средств общения ….14
Семинарское занятие 3. Дистанционное общение. Невер-
бальные средства общения………....15
Лекция 7. Эффективное деловое общение……………………….16
Раздел 3. Корпоративная этика и этикет …………………………….17
Лекция 8. Особенности и требования корпоративной этики
и этикета …………………………………………………….17
Семинарское занятие 4. Особенности и требования корпо-
ративной этики и этикета………..….18
Лекция 9. Этика и этикет проведения праздников ……………19
Лекция 10. Этика и этикет досуга делового человека ………..20
Семинарское занятие 5. Этика и этикет досуга делового
человека……………………………..….20
Раздел 4. Этика делового общения в разных странах мира ….21
Лекция 11. Деловая этика в США и странах Европы …..........21
Лекция 12. Деловая этика в стран Азии и Арабского
Востока …………………………………………………...22
Семинарское занятие 6. Этика делового общения в разных
странах мира………………………..…22
Раздел 5. Деловая этика и успех …………………………………….23
Лекция 13. Имидж и карьера как факторы делового
успеха …………………………………………………...23
Лекция 14. Поиск работы. Типы резюме и виды
собеседования…………………………………………24
Семинарское занятие 7. Деловая этика и успех……….……..25
4. Вопросы к зачету (экзамену) ………………………………………..26
5. Форма итогового контроля ………………………………………….27
Распределение часов курса по темам и видам работ
№ п/п | Наименование разделов и тем | Всего (час.) | Аудиторные занятия (час.) | Самост. работа (час.) | ||||
Лекции | Семинары | |||||||
Раздел 1. Этические принципы и нор- мы делового общения. | ||||||||
1. 2. | Общение. Виды и формы общения. Моральное регулирование в дело- вом общении. | |||||||
Раздел 2. Этика речевого взаимодейст- вия и невербальные средства общения. | ||||||||
3. 4. 5. 6. 7. | Речевой этикет: особенности и требования к деловой речи. Формы речевого общения: беседа, дискуссия, презентация, совеща- ние, переговоры, неофициальные встречи. Дистанционное речевое общение: телефонный разговор,письма, фак- сы и электронная корреспонден- ция. Этика и этикет невербальных средств общения. Эффективное деловое общение. | |||||||
Раздел 3. Корпоративная этика и этикет. | ||||||||
8. 9. 10. | Особенности и требования корпо- ративной этики и этикета. Этика и этикет проведения празд- ников. Этика и этикет досуга делового че- ловека. | |||||||
Раздел 4. Этика делового общения в разных странах. | ||||||||
11. 12. | Деловая этика в США и странах Европы. Деловая этика в странах Азии и Арабского Востока. | |||||||
Раздел 5. Деловая этика и успех. | ||||||||
13. 14. | Имидж и карьера делового человека как факторы успеха. Поиск работы. Типы резюме и ви- ды собеседования. ИТОГО: | |||||||