Вопросы к семинарскому занятию. Цель семинарского занятия – представить этические ценности внутри организации, выявить этические проблемы столкновения организационных и индивидуальных

Цель семинарского занятия – представить этические ценности внутри организации, выявить этические проблемы столкновения организационных и индивидуальных принципов.

1. Этические требования к организации на разных этапах ее существования.

2. Роль принципа доверия в этической работе.

3. Виды неэтичного делового поведения.

4. Новые технологии контроля за работой сотрудников.

Ключевые понятия: организация, ценности, этические нормы и принципы, механизмы формирования этических ценностей, виды неэтичного поведения.

Обсуждение первого вопроса начните с определения понятия организации как социального института и как упорядоченных правил деятельности. Укажите внешние и внутренние причины формирования особых, свойственных только конкретной организации моральных правил, норм, ценностных установок. Проследите эволюцию ценностей на разных этапах существования организации: возникновения, активной деятельности, реформирования и закрытия. Укажите отличительные черты организационной этики на каждом из этапов: от определения глобальной стратегии до вполне конкретных протокольных требований. Поясните, на каком из этапов действуют общечеловеческие моральные ценности, а на каком вступают в действие профессиональные моральные нормы и принципы и почему.

Конкретизируйте ключевые этические нормы взаимодействия организации с внешней средой: поставщиками, клиентами, конкурентами. Для этого обратитесь к классификации Г. Минцберга и Д. Квинна. Определите этические нормы взаимоотношений внутри организации.

Уточните понятие бизнес-имиджа организации и его основных детерминант: деловой репутации и деловой активности. Раскройте содержание этих детерминант.

Во втором вопросе рассмотрите важнейший этический принцип деятельности любой организации – доверие. Сопоставьте экономические, психологические и этические составляющие доверия. Укажите источники формирования и укрепления отношений доверия в организации, а также необходимые предпосылки доверия работников к руководителям и доверия клиентов к организации.

В третьем вопросе необходимо указать формы отклонения от этичного поведения, характерные для профессионального сообщества любой страны: взяточничество; коррупция; принуждение; обман и воровство; дискриминация. Необходимо точно сформулировать каждый вид отклонения и указать угрозы социальной системе и деловым отношениям, следующим из неэтичных действий.

В четвертом вопросе рассмотрите новые формы контроля в организации за трудовой дисциплиной и новые этические проблемы, вытекающие из них. Речь идет об этических дилеммах видеонаблюдения, нарушении конфиденциальности в хранении компьютерной информации, служебных злоупотреблениях. Оцените выгоды и этические риски применения новых технологий при наблюдении за работой сотрудников.

В конце семинара подведите итоги обсуждаемых вопросов.

Вопросы для самоконтроля

1. Какие виды организации вы можете назвать?

2. В чем отличие формальных и неформальных организаций?

3. Что такое этические нормы в деятельности организации?

4. Есть ли отличие в этическом регулировании в формальных и неформальных организациях?

5. Какие особые этические требования предъявляются к коммерческим организациям?

6. Сколько основных этапов проходит организации при создании?

7. Какие этические принципы и нормы необходимо соблюдать на этапе создания организации?

8. Какие ключевые принципы этической работы организации с покупателями, поставщиками и конкурентами?

9. В чем заключаются принципы поддержания этических требований на стадии ликвидации, реорганизации, реструктуризации деятельности организации?

10. Какие факторы влияют на создание этических ценностей организации?

11. Чем отличается контроль за работой сотрудников от видеонаблюдения?

12. Где границы этичного наблюдения за работой сотрудников?

13. Назовите основные виды неэтичного делового поведения.

14. Назовите причины, приводящие к неэтичным действиям организации.

15. Какие меры необходимо принимать для повышения уровня этичности в деятельности организаций?

16. В чем сложность этических проблем на работе?

17. Приведите примеры этического организационного воздействия на подчиненных.

18. Назовите черты, присущие хорошим подчиненным.

19. Какие мероприятия повышения этичности поведения руководителей и подчиненных следует разрабатывать в организации?

20. Как проявляется аморальность работодателя в трудовых отношениях?21. Какие меры используются организациями для повышения этического уровня организации и сотрудников?22. В чем состоит сложность решения этических проблем в организациях?23. В чем специфика гуманитарной экспертизы?