Тема 7. Информационная логистика

Вопросы:

1. Информационные потоки в логистике.

2. Информационные системы в логистике.

3. Информационно – компьютерные технологии в логистике.

Содержание лекции:

1. Информационные потоки в логистике.

Информация в логистической системе предприятия имеет ключевой значение, поскольку в основе процесса управления материальными потоками лежит обработка информации, их сопровождающие. В сязи с этим одним из ключевых понятий логистики яляется понятие информационного потока.

Логистическая информация – это целенаправленно собираемые сведения, необходимые для обеспчения процесса упраления логистической системой предпряития.

Информационный поток – это совокупность циркулирующих в логистческой системе, между логистической системой и внешней средой сообщения, необходимых для управления и контроля логистических операций. Информационное обеспечение логистики на предприятии представляет собой деятельность по прогнозу, переработке, учету и анализу информации и является интегральным инструментом системного управления элементами логистичсой системы.

Классификация информационных потоков приведена следующим образом.

1. По отношению к логистической системе:

- внутренние;

- внешние;

- горизонтальные;

- вертикальные;

- входные;

- выходные;

2. По назначению информации:

- директивные;

- норматвно – справочные;

- учетно – аналитические;

- вспомогательные.

3. По времени возниконовения и периодичности использования:

- регулярные;

- периодические;

- оперативные;

- on – line

- off – line.

4. По степени открытости и уровню значимости:

- открытые;

- закрытые;

- коммерческие;

- секретные;

- простые и заказные.

5. По виду носителей информации:

- на бумажных носителях;

- на магнитных носителях;

- электронные;

- прочие.

6. По способу передачи данных:

- курьеру; почтой;

- по телефону, телеграфу, телетайпу;

- по радио, телевидению;

- электронной почтой;

- по факсимильной сети;

- по телекоммуникационным сетям.

Отсутствие необходимой логистической информации, использование неточных или неактуальных данных могут стать причиной серьезных экономических просчетов. Между информационным и материальным потоком отсутствует однозначное соответствие и синхронность во времени возникновения. Это означает, что информационный поток либо опережает материальный либо отстает от него.

Информационные потоки, как правило, сопровождают материальные потоки во всех направлениях, то есть они могут быть направлены как в одну сторону с материальным, так и противоположную:

1. Опережающий информационный поток во встречном направлении содержит, сведения о заказе, договоре и поставках продукции;

2. опережающий информационный поток в прямом направлении – это предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза, сведения о транспортных экспедиторах, перевозчиках, сроках доставки;

3. одновременно с материальным потом идет информация в прямом направлении о количественных и качественных параметрах материального потока;

4. вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки груза по количеству или по качеству, разнообразные претензия, подтверждения.

Маршрут движения информационного потока – путь перемещения документа в процессе его обработки; упорядоченный список участников движения материального потока, которых документ «обходит» в течение своего информационного жизненного цикла.

Информационная готовность определяется способностью предприятия предоставлять запрашиваемые участниками движения материального потока данные на всех стадиях его преобразования.

Измеряется информационный поток количеством обрабатываемой или передаваемой информации за единицу времени. При использовании электронно – вычислительной техники информация измеряется байтами, состоящая из 8 бит.