Конкретизация — это более детальное, более подробное определение или разъяснение положения вещей, ситуации или эмоционального состояния при помощи ответов на поставленные вопросы.
В типичных формулировках используются такие уточняющие
слова и обороты, как «например», «точно», «конкретно», «в
деталях».
Их позитивная цель состоит в том, чтобы конкретизировать
высказывание, сделать его более понятным или сформулировать
окончательный вывод.
Негативная цель — это стремление показать, что собеседник в
своих высказываниях принимает во внимание влияние и
последствия только своих идей или доказать, что он просто говорит
вздор.
Позитивные примеры
• «Вы говорили о "духовной свободе при материальной нищете" — что конкретно вы под этим понимаете?»
• «Не будете ли вы так любезны привести пример?»
• «Что конкретно обозначает понятие "социальная справедливость"?»
Негативные примеры
• «Вы говорили о "духовной свободе при материальной нищете" — а как вы на практике разрешите этот теоретический парадокс?»
• «Каким содержанием вы готовы наполнить обобщенное понятие "социальная справедливость"?»
• «Выразитесь яснее, пожалуйста, что конкретно означает это в данном случае?»
Упражнение
Пожалуйста, закройте книгу или отложите ее в сторону и объясните своими словами, в чем заключаются позитивные и негативные цели вопросов, о которых только что шла речь. Напишите на отдельном листе по три позитивных и негативных вопроса.